杭州康久天頤養(yǎng)老院作為杭州市拱墅區(qū)重點(diǎn)民生項(xiàng)目，在護(hù)理服務(wù)體系構(gòu)建上展現(xiàn)出顯著專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。該機(jī)構(gòu)依托750張養(yǎng)老床位與60張醫(yī)療床位的硬件配置，形成醫(yī)養(yǎng)深度融合的運(yùn)營(yíng)特色，尤其專(zhuān)注失能失智人群的全周期照護(hù)。

院區(qū)醫(yī)療護(hù)理架構(gòu)由三甲醫(yī)院退休專(zhuān)家領(lǐng)銜組建，配備24小時(shí)在崗的多層級(jí)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起包含基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科診療、緊急響應(yīng)三階聯(lián)動(dòng)的照護(hù)體系。針對(duì)阿爾茨海默癥等認(rèn)知障礙患者，引進(jìn)了日本「小單元多功能集中養(yǎng)護(hù)」模式，在物理環(huán)境設(shè)計(jì)上采用環(huán)形動(dòng)線與記憶強(qiáng)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，結(jié)合非藥物干預(yù)手段如音樂(lè)治療、懷舊療法及感官刺激訓(xùn)練，有效延緩認(rèn)知退化進(jìn)程。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行認(rèn)知功能評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整個(gè)性化干預(yù)方案。

在失能老人照護(hù)維度，院方配置專(zhuān)業(yè)康復(fù)治療室及適老化輔助設(shè)備體系。言語(yǔ)治療師與作業(yè)治療師協(xié)同開(kāi)展吞咽功能訓(xùn)練、肌力強(qiáng)化等針對(duì)性康復(fù)項(xiàng)目，護(hù)理人員均需通過(guò)體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等專(zhuān)項(xiàng)技能認(rèn)證。智慧化中央護(hù)理站實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，結(jié)合智能床墊、離床報(bào)警系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，構(gòu)建起多維安全防護(hù)網(wǎng)。

基礎(chǔ)護(hù)理層面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，從晨間護(hù)理的體位擺放、餐食喂輔到夜間巡查，實(shí)施每小時(shí)護(hù)理記錄制度。特別在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，院內(nèi)通道均采用防滑地膠并設(shè)置雙重扶手系統(tǒng)，衛(wèi)生間配備恒溫沐浴設(shè)備與自動(dòng)升降助浴裝置，輔以跌倒風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制，顯著降低意外發(fā)生概率。

該機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每月組織護(hù)理技能大練兵活動(dòng)，定期邀請(qǐng)浙江省護(hù)理學(xué)會(huì)專(zhuān)家開(kāi)展臨床帶教，確保護(hù)理團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)水平與時(shí)俱進(jìn)。護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，家屬對(duì)翻身防褥護(hù)理、用藥管理、應(yīng)急響應(yīng)等核心指標(biāo)滿(mǎn)意度達(dá)96%以上。