杭州親和源老年公寓通過醫(yī)養(yǎng)融合模式展現(xiàn)了專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)體系，其綜合照護(hù)能力在杭州主城區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中具有示范性。項目將三級診療體系與適老化硬件設(shè)施深度融合，建筑面積達(dá)47600平方米的空間規(guī)劃中特別設(shè)置了醫(yī)療護(hù)理專區(qū)，配備126張專業(yè)護(hù)理床位，形成了從健康管理到醫(yī)療護(hù)理的完整服務(wù)閉環(huán)。

該機(jī)構(gòu)獨(dú)創(chuàng)的"三師聯(lián)動"機(jī)制由康復(fù)治療師、心理咨詢師、營養(yǎng)師組成專業(yè)團(tuán)隊，實施全天候健康監(jiān)測與干預(yù)。健康管理系統(tǒng)涵蓋24項生命體征監(jiān)測指標(biāo)，對高血壓、糖尿病等慢性病建立動態(tài)電子檔案，實現(xiàn)用藥指導(dǎo)、飲食調(diào)控、運(yùn)動康復(fù)的個性化管理。醫(yī)療團(tuán)隊包含全科醫(yī)生及專科顧問，依托周邊三甲醫(yī)院綠色通道，為急重癥患者提供轉(zhuǎn)診保障，去年完成院際轉(zhuǎn)診服務(wù)67例，響應(yīng)時間控制在25分鐘以內(nèi)。

在失能失智照護(hù)方面，護(hù)理團(tuán)隊采用國際認(rèn)證的CMR認(rèn)知干預(yù)法，配合智能防走失系統(tǒng)與定位手環(huán)，構(gòu)建起立體防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。記憶照護(hù)專區(qū)設(shè)置懷舊療法室和感官刺激花園，通過五感激活訓(xùn)練延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。數(shù)據(jù)顯示，入住長者ADL（日常生活能力）指數(shù)年度提升率達(dá)23%，褥瘡發(fā)生率連續(xù)三年保持零記錄。

康復(fù)理療中心配備低頻脈沖治療儀、平衡訓(xùn)練系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，針對術(shù)后康復(fù)、卒中后遺癥等制定系統(tǒng)方案。水療池和液壓升降設(shè)備滿足不同身體狀況長者的康復(fù)需求，年度開展康復(fù)訓(xùn)練超1.2萬小時。護(hù)理人員持證率達(dá)100%，其中國際傷口造口師3人，注冊護(hù)士占比達(dá)45%，形成老中青結(jié)合的梯隊式人才結(jié)構(gòu)。

智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)床旁呼叫、生命監(jiān)測、服藥提醒等18項智能服務(wù)，護(hù)理響應(yīng)速度縮短至90秒內(nèi)。夜間采用智能離床監(jiān)測系統(tǒng)，去年成功預(yù)警突發(fā)身體狀況12例。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系涵蓋87項護(hù)理操作流程，每月開展技術(shù)練兵和家屬開放日，護(hù)理質(zhì)量滿意度連續(xù)三年保持在97%以上。