蘇州瑞頤護理院坐落于蘇州市吳中區(qū)寶帶東路與東吳北路交匯處，毗鄰地鐵站與公交樞紐，交通便利，周邊環(huán)繞著公園、醫(yī)院和商業(yè)設(shè)施，為長者提供了既安靜又便捷的生活環(huán)境。護理院建筑采用適老化設(shè)計，整體風(fēng)格溫馨雅致，內(nèi)部空間布局科學(xué)合理，充分考慮了老年人的行動便利與安全需求。

作為一家集醫(yī)療、護理、康復(fù)、養(yǎng)老于一體的綜合性護理機構(gòu)，瑞頤護理院擁有200余張床位，房間類型多樣，包括單人間、雙人間及多人間，均配備獨立衛(wèi)生間、緊急呼叫系統(tǒng)、智能護理床等設(shè)施。每間房采光通風(fēng)良好，家具圓角防撞設(shè)計，地面防滑處理，細(xì)節(jié)處彰顯對長者安全的呵護。公共區(qū)域設(shè)有康復(fù)訓(xùn)練室、閱覽室、書畫室、多功能活動廳等，滿足長者日常休閑、社交及康復(fù)需求。

在服務(wù)方面，瑞頤護理院組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、心理咨詢師等組成的專業(yè)團隊，提供24小時醫(yī)療監(jiān)護、慢性病管理、康復(fù)理療、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。護理層級細(xì)分，能針對自理、半失能、失智等不同狀況的長者定制個性化照護方案。院內(nèi)還引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，通過智能設(shè)備實時監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)，提升服務(wù)效率與安全性。

對于預(yù)約參觀，瑞頤護理院采取線上與線下結(jié)合的方式。意向家庭可通過官方微信公眾號或網(wǎng)站提交預(yù)約申請，填寫基本信息及參觀時間偏好，客服人員將在24小時內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)細(xì)節(jié)；也可直接撥打護理院接待電話進行預(yù)約。參觀時，工作人員會引導(dǎo)介紹環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容，并安排與護理團隊溝通，解答關(guān)于費用、入住流程等問題。為保障長者休息，建議提前預(yù)約并避開午休時段。

瑞頤護理院注重人文關(guān)懷，定期組織節(jié)日活動、興趣小組、健康講座等，鼓勵長者參與社交，保持身心活力。膳食由營養(yǎng)師科學(xué)配餐，兼顧口味與健康，支持特殊飲食需求。其“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式與精細(xì)化服務(wù)，已成為蘇州地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿之一，為眾多家庭解決了養(yǎng)老后顧之憂。

未來，瑞頤護理院將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，引入更多智能化技術(shù)，提升長者生活品質(zhì)，讓每一位入住者都能感受到家一般的溫暖與專業(yè)守護。