上海奉賢區(qū)第二福利院為長者構(gòu)建了多維度的綜合照護(hù)體系，涵蓋生活支持、健康干預(yù)、精神陪伴等核心模塊。在生活照護(hù)層面，護(hù)理團(tuán)隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)化流程提供晨間洗漱協(xié)助、衣物整理、用藥提醒等細(xì)節(jié)服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便的長者采用專用電梯配餐系統(tǒng)，每日三次通過保溫車精準(zhǔn)配送餐飲，確保每位居民都能享用溫?zé)岬亩ㄖ茽I養(yǎng)餐。針對(duì)個(gè)性化需求，額外提供定期理發(fā)、衣物清洗等增值服務(wù)，全面提升生活便利性。

健康管理板塊配置了全天候指標(biāo)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員每日追蹤血壓、血糖等基礎(chǔ)生命體征數(shù)據(jù)，結(jié)合三甲醫(yī)院專家定期開展的慢病管理講座，形成動(dòng)態(tài)健康檔案。康復(fù)中心引進(jìn)日本康復(fù)機(jī)器人及德國步態(tài)訓(xùn)練設(shè)備，由持證康復(fù)師制定漸進(jìn)式訓(xùn)練方案，特別為術(shù)后恢復(fù)、中風(fēng)康復(fù)群體研發(fā)階梯式訓(xùn)練課程，2025年案例顯示88歲認(rèn)知障礙長者的肢體活動(dòng)能力通過系統(tǒng)訓(xùn)練提升了43%。

精神關(guān)懷系統(tǒng)頗具創(chuàng)新性，設(shè)置園藝療愈花園與手工創(chuàng)作工作坊，心理學(xué)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了包含音樂療法、繪畫療法的特色課程。每月策劃生日會(huì)、文化節(jié)慶等主題活動(dòng)，配置心理咨詢師開展情緒疏導(dǎo)專項(xiàng)服務(wù)，針對(duì)新入住群體實(shí)施適應(yīng)性心理干預(yù)計(jì)劃。社交支持網(wǎng)絡(luò)通過建立16個(gè)興趣社群實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，書法研習(xí)社、滬劇合唱團(tuán)、橋牌俱樂部分別配備專業(yè)指導(dǎo)老師，景觀步道與空中花園構(gòu)成代際交流空間，鼓勵(lì)長者擔(dān)任社區(qū)活動(dòng)志愿者實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值再創(chuàng)造。

該機(jī)構(gòu)實(shí)施分級(jí)服務(wù)體系，基礎(chǔ)生活照護(hù)月費(fèi)4800元起，涵蓋醫(yī)療監(jiān)護(hù)的高級(jí)護(hù)理套餐達(dá)萬元標(biāo)準(zhǔn)，所有服務(wù)項(xiàng)目均通過智能終端實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)管。作為上海南部區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，持續(xù)引進(jìn)國際適老化技術(shù)，2025年最新升級(jí)的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用瑞典空間設(shè)計(jì)理念，有效降低患者焦慮情緒發(fā)生率27.6%。