上海瑞江護(hù)理院作為楊浦區(qū)首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，自2012年運(yùn)營(yíng)以來(lái)始終深耕專業(yè)護(hù)理領(lǐng)域。其顯著優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在多維度的醫(yī)療保障體系，依托三甲醫(yī)院資源和老年慢性病分中心技術(shù)支撐，在院內(nèi)形成覆蓋醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、心理疏導(dǎo)的全周期健康管理閉環(huán)。院內(nèi)配備的DR大型X光機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀等診療設(shè)備與三甲醫(yī)療同步，尤其是腫瘤科和臨終關(guān)懷科的特色建設(shè)，在業(yè)內(nèi)獲得較高專業(yè)認(rèn)可。

智慧化服務(wù)系統(tǒng)是其核心亮點(diǎn)，通過(guò)智能胸卡實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與定位追蹤。家屬可通過(guò)手機(jī)端查看血壓、睡眠質(zhì)量等21項(xiàng)健康數(shù)據(jù)，每日生成健康日?qǐng)?bào)推送至5位親屬，這種可視化健康管理方式在用戶滿意度調(diào)查中廣受好評(píng)。護(hù)理單元?jiǎng)?chuàng)新實(shí)施"五維評(píng)估法"，基于軀體功能、認(rèn)知能力、心理狀態(tài)、社會(huì)參與度和疾病預(yù)后五個(gè)維度，制定個(gè)性化護(hù)理方案并動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整。

康復(fù)服務(wù)采用國(guó)際通用的FIM功能獨(dú)立性評(píng)定量表，設(shè)有針對(duì)腦卒中、骨關(guān)節(jié)術(shù)后等不同病種的13套標(biāo)準(zhǔn)化康復(fù)流程。理療區(qū)配備德國(guó)進(jìn)口的Motomed上下肢訓(xùn)練系統(tǒng)與平衡功能訓(xùn)練儀，康復(fù)有效率超過(guò)行業(yè)平均水平18個(gè)百分點(diǎn)。失能老人護(hù)理方面，獨(dú)創(chuàng)"六按時(shí)工作法"確保每?jī)尚r(shí)翻身、四小時(shí)飲水的標(biāo)準(zhǔn)化操作，近三年褥瘡發(fā)生率為零。

在人文關(guān)懷層面，社工團(tuán)隊(duì)參照國(guó)際ICF環(huán)境因素分類標(biāo)準(zhǔn)改造適老化環(huán)境，每月策劃書(shū)畫(huà)創(chuàng)作、懷舊療法等27類主題活動(dòng)。特色"時(shí)光照相館"項(xiàng)目已為超過(guò)800位老人制作人生回憶相冊(cè)，該項(xiàng)目入選上海市養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新案例庫(kù)。臨終關(guān)懷服務(wù)引入香港"寧養(yǎng)服務(wù)"模式，配備專業(yè)哀傷輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，家屬滿意度達(dá)98.6%。

作為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，該院實(shí)行透明收費(fèi)制度，基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)含32項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)2025年上海市護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告顯示，其在醫(yī)療安全、感染控制等6項(xiàng)核心指標(biāo)均達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。依托集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，與區(qū)域內(nèi)5家三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道，形成急慢分治的完整服務(wù)體系，這種醫(yī)養(yǎng)深度融合模式在行業(yè)評(píng)選中多次獲獎(jiǎng)。