上海市浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)常青養(yǎng)老院構(gòu)建了全周期的綜合照護(hù)服務(wù)體系，通過科學(xué)化管理和人性化設(shè)計(jì)為長者提供多元維度的生活支持。在日常生活保障方面，服務(wù)團(tuán)隊(duì)每日開展起居協(xié)助、衣物清洗和房間消毒等基礎(chǔ)護(hù)理，針對臥床長者特別實(shí)施定時(shí)翻身扣背、輔助排便等專業(yè)照護(hù)，全程遵循防褥瘡護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程。營養(yǎng)膳食體系由專業(yè)營養(yǎng)師主導(dǎo)開發(fā)，采用浦東新區(qū)指定供應(yīng)商直供的優(yōu)質(zhì)食材，每日執(zhí)行早餐、午餐、晚餐及兩次加餐的供餐制度，為高血壓、糖尿病等慢病群體單獨(dú)設(shè)計(jì)低鹽低糖餐譜，并通過48小時(shí)食品留樣機(jī)制保障餐飲安全。

醫(yī)療康護(hù)服務(wù)方面，院內(nèi)護(hù)理站配備執(zhí)業(yè)護(hù)士與康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)，配置心電監(jiān)護(hù)儀、制氧機(jī)等專業(yè)設(shè)備，建立醫(yī)生每周定期巡診和護(hù)士每日健康監(jiān)測機(jī)制。個(gè)性化健康檔案系統(tǒng)完整記錄每位長者的生理指標(biāo)數(shù)據(jù)，對術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知障礙及慢性病群體實(shí)施靶向管理，同步開展認(rèn)知訓(xùn)練和機(jī)能恢復(fù)課程。智能照護(hù)體系通過防走失定位手環(huán)、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測終端等科技設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全天候安全守護(hù)。

精神文化生活層面，機(jī)構(gòu)打造了涵蓋書法創(chuàng)作、聲樂合唱、手工制作等十余個(gè)興趣小組的文化矩陣，每周固定開展主題電影鑒賞與健康養(yǎng)生講座。特別設(shè)立的代際交流項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)周邊教育機(jī)構(gòu)，定期組織青少年開展互動(dòng)活動(dòng)，有效緩解認(rèn)知癥長者的孤獨(dú)感。心理干預(yù)服務(wù)創(chuàng)新采用記憶咖啡館、園藝療法等介入模式，專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)通過個(gè)案咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，幫助長者重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

在運(yùn)營管理方面，該機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行浦東新區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，針對特殊護(hù)理需求開發(fā)了個(gè)性化服務(wù)模塊。費(fèi)用管理體系實(shí)施透明化公示制度，護(hù)理等級評估與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)明確，并根據(jù)長者身體機(jī)能變化動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，該院通過智能化照護(hù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，形成了預(yù)防保健、急性診療、康復(fù)護(hù)理的閉環(huán)服務(wù)體系。