天津慈愛護(hù)養(yǎng)院在南開區(qū)西湖道金坪路2號構(gòu)建了專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)體系,其護(hù)理體系形成多維度照護(hù)閉環(huán)。機(jī)構(gòu)實(shí)施24小時(shí)分級護(hù)理制度,護(hù)理團(tuán)隊(duì)按照自理、半自理、全護(hù)、特護(hù)四級標(biāo)準(zhǔn)制定個(gè)性化方案,針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等場景配置差異化服務(wù)模塊。
護(hù)理服務(wù)依托標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,每日執(zhí)行晨晚間生命體征監(jiān)測與身體評估。智能床墊監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集心率、呼吸頻率等數(shù)據(jù),與院內(nèi)HIS醫(yī)療系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,醫(yī)護(hù)人員可通過移動(dòng)終端即時(shí)查看異常指標(biāo)。特殊護(hù)理單元配備電動(dòng)移位機(jī)、智能排泄處理系統(tǒng),全失能老人護(hù)理過程實(shí)現(xiàn)全程無負(fù)重轉(zhuǎn)運(yùn)。
醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師組成跨學(xué)科小組,建立慢性病三級防控體系。針對高血壓、糖尿病等常見疾病,開發(fā)動(dòng)態(tài)用藥管理系統(tǒng),通過智能藥盒進(jìn)行服藥提醒與用藥記錄追蹤??祻?fù)理療區(qū)配置智能步態(tài)訓(xùn)練儀、空氣壓力循環(huán)治療設(shè)備,結(jié)合中醫(yī)推拿形成特色康復(fù)方案。
膳食管理實(shí)行營養(yǎng)師、護(hù)理員、家屬三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,配備專業(yè)廚房設(shè)備制作特殊醫(yī)學(xué)膳食。吞咽障礙老人可選用食物質(zhì)構(gòu)改良餐,鼻飼患者配備恒溫營養(yǎng)泵。餐飲管理系統(tǒng)記錄每位長者飲食偏好與禁忌,動(dòng)態(tài)調(diào)整每周膳食計(jì)劃。
安全管控體系通過智能定位手環(huán)與電子圍欄技術(shù)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)軌跡監(jiān)測,衛(wèi)浴空間安裝跌倒檢測雷達(dá),緊急呼叫響應(yīng)時(shí)間控制在30秒以內(nèi)。護(hù)理質(zhì)量追溯系統(tǒng)完整記錄每班次護(hù)理操作,家屬可通過專屬端口查閱護(hù)理日志與健康評估報(bào)告。
在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域,設(shè)有專門單元實(shí)施非藥物干預(yù)療法,通過多感官刺激室、現(xiàn)實(shí)定向訓(xùn)練等延緩病程發(fā)展。文化康樂板塊設(shè)置代際交流項(xiàng)目,定期組織大學(xué)生志愿者開展生命故事記錄活動(dòng),激發(fā)長者社會(huì)參與感。
照護(hù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)參加CCRC持續(xù)護(hù)理模式培訓(xùn),考核體系包含情景模擬、技能比武等模塊。質(zhì)量管理部門每月開展護(hù)理流程優(yōu)化會(huì)議,基于PDCA循環(huán)改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié),近兩年長者壓瘡發(fā)生率持續(xù)控制在0.5%以下。
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