南京悅?cè)A康養(yǎng)谷構(gòu)建了多維度、深層次的養(yǎng)老服務(wù)矩陣，以醫(yī)養(yǎng)融合為核心，形成涵蓋生活照料、健康管理、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂的全周期服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)依托智能化照護(hù)平臺(tái)與標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，為長(zhǎng)者提供個(gè)性化、專業(yè)化、有溫度的頤養(yǎng)支持。

生活照料模塊采用分級(jí)護(hù)理制度，通過護(hù)士、護(hù)理員、康復(fù)師聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，精準(zhǔn)匹配不同健康狀況長(zhǎng)者的需求。單人間至三人間的多樣化房型均配置電動(dòng)護(hù)理床、助浴椅等適老化設(shè)施，公共區(qū)域設(shè)置夜間智能巡檢機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)每2小時(shí)自動(dòng)巡查。衣物清洗采用獨(dú)立編碼系統(tǒng)，避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)配備烘干消毒一體化設(shè)備保障衣物潔凈度。

醫(yī)療健康服務(wù)具備完整閉環(huán)，院內(nèi)護(hù)理站配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師與藥劑師團(tuán)隊(duì)，可執(zhí)行42項(xiàng)基礎(chǔ)醫(yī)療處置。與南京鼓樓醫(yī)院建立的綠色轉(zhuǎn)診通道，確保危急病癥患者在15分鐘內(nèi)完成院前急救對(duì)接。智能化健康監(jiān)測(cè)體系整合智能床墊、可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)，在中央監(jiān)護(hù)平臺(tái)形成動(dòng)態(tài)健康畫像，預(yù)警系統(tǒng)可提前72小時(shí)預(yù)判健康風(fēng)險(xiǎn)。特色中醫(yī)服務(wù)配備四位主任中醫(yī)師，針對(duì)老年慢性病開展三伏貼、子午流注等節(jié)氣療法。

康復(fù)護(hù)理體系覆蓋物理治療、作業(yè)治療、言語(yǔ)治療三大領(lǐng)域，配置三維步態(tài)分析儀、平衡功能訓(xùn)練系統(tǒng)等前沿設(shè)備。記憶照護(hù)專區(qū)采用荷蘭蒙臺(tái)梭利理念，通過模擬菜市場(chǎng)、老茶館等懷舊場(chǎng)景進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練。術(shù)后康復(fù)模塊建立骨科、神經(jīng)科專項(xiàng)康復(fù)流程，聯(lián)合三級(jí)醫(yī)院專家制定個(gè)性化復(fù)健方案，康復(fù)有效率經(jīng)統(tǒng)計(jì)達(dá)91.7%。

文化娛樂板塊設(shè)置金陵文化體驗(yàn)中心，定期舉辦云錦制作、白局戲曲等非遺傳承活動(dòng)。老年大學(xué)開設(shè)48門精品課程，聲樂教室配備專業(yè)隔音與錄音設(shè)備，數(shù)字書法臺(tái)實(shí)現(xiàn)作品云端存儲(chǔ)展示。屋頂生態(tài)農(nóng)場(chǎng)采用垂直立體種植系統(tǒng)，配備語(yǔ)音控制升降花架，全年可產(chǎn)出時(shí)令蔬果供餐飲使用。

營(yíng)養(yǎng)膳食中心持有HACCP體系認(rèn)證，擁有12類特殊膳食研發(fā)能力。智能配餐系統(tǒng)通過掃描餐卡自動(dòng)識(shí)別飲食禁忌，分餐機(jī)器人誤差控制在±2克。明廚亮灶工程實(shí)現(xiàn)烹飪?nèi)^程可視化，每周舉辦膳食委員會(huì)品鑒活動(dòng)，菜單更新率達(dá)85%。

安全管理體系通過國(guó)際JCI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，公共區(qū)域部署毫米波跌倒監(jiān)測(cè)雷達(dá)，響應(yīng)速度較傳統(tǒng)設(shè)備提升300%。消防安全采用早期煙霧預(yù)警與智能疏散引導(dǎo)系統(tǒng)，每月開展全場(chǎng)景應(yīng)急演練。智慧安防平臺(tái)接入公安天網(wǎng)系統(tǒng)，訪客需通過生物識(shí)別驗(yàn)證，重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)異常行為AI識(shí)別。

旅居服務(wù)模塊開創(chuàng)候鳥式養(yǎng)老模式，依托長(zhǎng)三角養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)38個(gè)城市服務(wù)站點(diǎn)互通。專業(yè)旅游管家團(tuán)隊(duì)制定季節(jié)化行程方案，配備隨行醫(yī)療組與無障礙交通設(shè)施。智能旅居系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程選房、在線簽約、健康檔案無縫銜接，旅居長(zhǎng)者滿意度連續(xù)三年保持98%以上。

個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目包括心理咨詢室、法律咨詢站、代際交流沙龍等特色單元。智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合家屬客戶端，實(shí)時(shí)推送護(hù)理日志與健康數(shù)據(jù)，視頻探視系統(tǒng)支持4K畫質(zhì)遠(yuǎn)程交互。臨終關(guān)懷服務(wù)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供靈性照護(hù)，尊重生命尊嚴(yán)的安寧療護(hù)流程獲得省級(jí)示范項(xiàng)目認(rèn)證。