合肥廬陽區(qū)悠久養(yǎng)老院作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿項目，自正式運營以來始終秉承專業(yè)化、人性化的服務(wù)理念。作為公辦民營性質(zhì)的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其地處廬陽區(qū)瀟然居?xùn)|門旁1-4樓核心地段，四層獨棟建筑實現(xiàn)了無障礙適老化改造，配備電梯及防滑安全設(shè)施，建筑總面積達(dá)萬平方米，規(guī)劃床位400張，形成集生活照料、醫(yī)療支持、文化娛樂于一體的復(fù)合型養(yǎng)老空間。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新采用多維度服務(wù)模式，通過住養(yǎng)區(qū)動態(tài)劃分實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)分級。自理老人可在活力生活區(qū)享受書法室、茶藝吧等文娛設(shè)施；半失能群體由康復(fù)團(tuán)隊定制步態(tài)訓(xùn)練計劃；特護(hù)專區(qū)采用電動護(hù)理床搭配離床感應(yīng)系統(tǒng)，全天候監(jiān)護(hù)褥瘡風(fēng)險。特別設(shè)立的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，通過懷舊療法與定向訓(xùn)練延緩病情發(fā)展，臨終關(guān)懷服務(wù)則配備安寧療護(hù)團(tuán)隊，踐行生命全周期守護(hù)理念。

醫(yī)療配套方面，院內(nèi)不僅設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室，更與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，配備智慧健康監(jiān)測設(shè)備實時跟蹤長者生命體征?？祻?fù)理療中心配置中醫(yī)推拿室、高壓氧艙及水療池，專業(yè)團(tuán)隊涵蓋執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師及心理咨詢師，針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理形成完整服務(wù)體系。營養(yǎng)膳食中心由注冊營養(yǎng)師制定八類個性食譜，針對糖尿病、痛風(fēng)等特殊需求提供低糖低嘌呤餐食。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)深度融入日常運營，每位入住長者配備智能手環(huán)，實現(xiàn)電子圍欄、緊急呼叫、用藥提醒等功能聯(lián)動。適老化設(shè)計覆蓋空間細(xì)節(jié)，走廊雙排扶手采用冷暖色區(qū)分方向，衛(wèi)生間配置坐式淋浴器，公共區(qū)域家具均采用圓角防撞處理。文化服務(wù)體系包含節(jié)氣主題活動、銀齡課堂等12類常規(guī)項目，定期組織社區(qū)聯(lián)誼強(qiáng)化社會聯(lián)結(jié)。

收費體系靈活體現(xiàn)普惠特性，基礎(chǔ)生活照料月費2000元起，包含床位費、基礎(chǔ)護(hù)理及健康檔案管理。全護(hù)理服務(wù)根據(jù)ADL評分分級定價，最高不超過8000元/月。作為醫(yī)保定點單位，長者可使用醫(yī)保結(jié)算部分醫(yī)療護(hù)理費用，異地長者憑居住證即可辦理入住。試住體驗計劃提供3-7天短期居住評估，幫助家庭做出理性決策。

歷經(jīng)多年專業(yè)化運營，該院已形成包含風(fēng)險防控機(jī)制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程在內(nèi)的54項管理制度，員工團(tuán)隊持證上崗率達(dá)100%。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)與技術(shù)創(chuàng)新，致力于打造讓子女放心、長者舒心的品質(zhì)養(yǎng)老生活環(huán)境，成為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范性機(jī)構(gòu)。