杭州玉鳥(niǎo)隨園嘉樹(shù)養(yǎng)老社區(qū)以創(chuàng)新融合的服務(wù)模式打造全維度康養(yǎng)體驗(yàn)，其核心服務(wù)體系涵蓋生活照料、健康保障及精神關(guān)懷三大維度，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為長(zhǎng)者營(yíng)造高品質(zhì)頤養(yǎng)環(huán)境。生活服務(wù)板塊以24小時(shí)專(zhuān)業(yè)護(hù)理為基礎(chǔ)，由持有國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，針對(duì)自主生活長(zhǎng)者及半失能老人分別制定個(gè)性化支持方案，包含晨間起床協(xié)助、餐食溫度調(diào)節(jié)、智能藥盒提醒等46項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單。獨(dú)創(chuàng)的"生活管家日巡機(jī)制"通過(guò)每日三次入戶(hù)探訪(fǎng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)者的隱形需求，特別開(kāi)發(fā)代際親情聯(lián)絡(luò)輔助服務(wù)，協(xié)助長(zhǎng)者完成視頻通話(huà)、信件郵寄等跨代際互動(dòng)。

健康管理體系構(gòu)建三級(jí)防護(hù)機(jī)制，社區(qū)內(nèi)設(shè)健康管理中心配備智能體征監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)血壓、血氧、心率等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集與云端分析。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院背景的主任醫(yī)師帶隊(duì)，主導(dǎo)建立中西醫(yī)結(jié)合的慢病管理體系，開(kāi)發(fā)出具有專(zhuān)利技術(shù)的穴位促循環(huán)療法，配合氣壓理療床墊等適老化康復(fù)設(shè)備，形成預(yù)防保健與功能恢復(fù)相結(jié)合的健康促進(jìn)模式。與良渚隨園護(hù)理院建立的醫(yī)療聯(lián)合體機(jī)制，確保長(zhǎng)者可直接享用專(zhuān)業(yè)吸痰、中心供氧、術(shù)后康護(hù)等30余項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，社區(qū)內(nèi)設(shè)緊急呼叫系統(tǒng)直連急救中心，打造"黃金三分鐘"應(yīng)急響應(yīng)能力。

文化服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)2000平方米的常青樹(shù)學(xué)院構(gòu)建終生學(xué)習(xí)平臺(tái)，特別研發(fā)智能書(shū)畫(huà)交互系統(tǒng)幫助行動(dòng)不便長(zhǎng)者參與藝術(shù)創(chuàng)作，設(shè)置聲樂(lè)療愈課程結(jié)合腦電波監(jiān)測(cè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化藝術(shù)干預(yù)。社群運(yùn)營(yíng)采取銀齡自治模式，由專(zhuān)業(yè)社工擔(dān)任觀(guān)察員指導(dǎo)長(zhǎng)者組建興趣俱樂(lè)部，已形成橋牌精英社、翰墨雅集會(huì)等12個(gè)特色團(tuán)體，每月舉辦的隨園院士大講堂邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)＜议_(kāi)展認(rèn)知訓(xùn)練課程。節(jié)慶文化矩陣包含春季茶藝雅集、秋季書(shū)畫(huà)聯(lián)展等主題季活動(dòng)，配合季度集體出游計(jì)劃與年度銀齡風(fēng)采展，構(gòu)建起覆蓋全年的社交支持網(wǎng)絡(luò)。

在生活配套方面，社區(qū)內(nèi)設(shè)營(yíng)養(yǎng)膳食中心由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師主導(dǎo)餐單設(shè)計(jì)，針對(duì)代謝綜合征長(zhǎng)者開(kāi)發(fā)低GI膳食系列，配備中央廚房智能控溫系統(tǒng)確保餐食適老性。配套設(shè)施包含可調(diào)節(jié)亮度的適老化圖書(shū)館、配置專(zhuān)業(yè)康復(fù)器械的健身中心，以及配備體感互動(dòng)系統(tǒng)的智能影院，全方位滿(mǎn)足長(zhǎng)者多元化需求。