寧波鄞州博美頤養(yǎng)院作為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的典范,形成了醫(yī)療康復(fù)與養(yǎng)老照護(hù)深度融合的成熟服務(wù)體系。該院占地面積8000平方米,涵蓋醫(yī)學(xué)康復(fù)中心、認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)等六大功能模塊,配備36項(xiàng)適老化設(shè)施及智能監(jiān)測系統(tǒng),硬件配置處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)顯著,由28人構(gòu)成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)"五維評(píng)估法",根據(jù)老人的身體狀況、認(rèn)知能力等五個(gè)維度實(shí)施精準(zhǔn)分級(jí)護(hù)理。針對(duì)阿爾茨海默病患者開發(fā)的非藥物干預(yù)方案,通過懷舊療法、音樂療法等創(chuàng)新手段,使認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)的激越行為發(fā)生率顯著下降。術(shù)后康復(fù)服務(wù)則采用德國MTT醫(yī)學(xué)訓(xùn)練療法,在脊柱術(shù)后、關(guān)節(jié)置換等領(lǐng)域的康復(fù)有效率較行業(yè)基準(zhǔn)提升15%,形成差異化競爭優(yōu)勢(shì)。
特色服務(wù)體系包含中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)體系,中醫(yī)科整合針灸、推拿等傳統(tǒng)療法,康復(fù)治療區(qū)配備運(yùn)動(dòng)療法和作業(yè)療法專用設(shè)備。臨終關(guān)懷科通過疼痛管理、心理疏導(dǎo)等綜合干預(yù),建立了臨終患者生命質(zhì)量提升的標(biāo)準(zhǔn)化流程。膳食服務(wù)團(tuán)隊(duì)基于代謝特點(diǎn)設(shè)計(jì)營養(yǎng)餐譜,配合特殊飲食支持系統(tǒng),滿足鼻飼、流質(zhì)等個(gè)性化需求。
運(yùn)營管理方面,機(jī)構(gòu)已通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證,建立從入院評(píng)估到效果追蹤的閉環(huán)服務(wù)機(jī)制。實(shí)施的24小時(shí)分級(jí)護(hù)理制度結(jié)合智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng),既保障護(hù)理質(zhì)量又控制運(yùn)營成本。數(shù)據(jù)顯示,該模式使老年患者平均住院周期縮短21%,家庭照護(hù)成本降低32%,有效緩解了區(qū)域醫(yī)療資源緊張問題。
在費(fèi)用方面,基礎(chǔ)護(hù)理套餐月均3800-4500元的定價(jià)體系性價(jià)比較高,涵蓋每日健康監(jiān)測、康復(fù)訓(xùn)練等核心服務(wù)。對(duì)比區(qū)域同類機(jī)構(gòu),其醫(yī)療資源整合能力突出,通過醫(yī)生集團(tuán)模式整合滬杭甬三甲醫(yī)院專家資源,為慢性病管理和復(fù)雜病例提供跨區(qū)域診療支持。
自2017年運(yùn)營以來,機(jī)構(gòu)通過持續(xù)開展社區(qū)健康講座、居家康復(fù)指導(dǎo)等公益服務(wù),構(gòu)建起機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭聯(lián)動(dòng)的養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)。其創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和精細(xì)化運(yùn)營管理,使其成為寧波地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。
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