重慶五里店街道養(yǎng)老服務(wù)中心作為重慶善佰養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)旗下的品牌機(jī)構(gòu),在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)特色。該中心自2019年運(yùn)營以來,依托建筑面積3600平方米的適老化空間和150余張床位配置,形成了覆蓋生活照料、醫(yī)療康復(fù)、健康管理等多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系。
在護(hù)理服務(wù)分級方面,中心建立五級科學(xué)評估體系,根據(jù)長者健康狀況動態(tài)調(diào)整護(hù)理等級,價格梯度覆蓋每月900元至2100元。一級護(hù)理包含24小時生命體征監(jiān)測、體位轉(zhuǎn)換協(xié)助及個性化康復(fù)訓(xùn)練,護(hù)理員每日定時為失能老人提供口腔清潔、皮膚護(hù)理等精細(xì)化服務(wù);四級護(hù)理則側(cè)重日常送餐、居室清潔等基礎(chǔ)生活支持,充分體現(xiàn)服務(wù)差異化與人性化理念。
專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊配備經(jīng)過民政部門認(rèn)證的持證護(hù)理師,依托醫(yī)療康復(fù)區(qū)的評估診療設(shè)備,能夠?qū)ΤR娎夏曷圆?、術(shù)后恢復(fù)等情況進(jìn)行針對性護(hù)理。健康管理系統(tǒng)通過定期體檢、動態(tài)監(jiān)測建立電子健康檔案,聯(lián)合營養(yǎng)師制定個體化膳食方案,有效控制糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)性疾病的發(fā)展。
設(shè)施配置上,護(hù)理區(qū)域全面采用無障礙設(shè)計,配備緊急呼叫系統(tǒng)和助行輔具,淋浴間設(shè)置防滑地膠和助力扶手。中央照護(hù)站采取環(huán)形動線布局,護(hù)理員可在5分鐘內(nèi)響應(yīng)各房間需求。對于認(rèn)知癥長者,特別設(shè)置懷舊療法活動室,通過情景模擬干預(yù)延緩病情發(fā)展。
該中心通過ISO9001養(yǎng)老服務(wù)管理體系認(rèn)證,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行68項標(biāo)準(zhǔn)化流程,每月開展跌倒預(yù)防、誤吸處理等專項培訓(xùn)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管方面,實行三級查房制度和家屬滿意度測評,2024年第三方評估顯示護(hù)理服務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)98.7%,在江北區(qū)民政局的年度評審中連續(xù)三年獲得優(yōu)秀等級。
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