廣州越秀康養(yǎng)悅麓居自2024年3月運(yùn)營以來，已成為大灣區(qū)都市養(yǎng)老的標(biāo)桿項目。該養(yǎng)老公寓位于白云區(qū)藤業(yè)一路，坐擁6.8萬平方米大型康養(yǎng)社區(qū)，涵蓋護(hù)理院、養(yǎng)護(hù)院及活力公寓三重功能空間。社區(qū)突破傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)布局，打造包含圖書館、KTV、共享廚房的7500平方米文娛中心，并創(chuàng)新推出人工智能培訓(xùn)、八段錦等20余門特色課程，充分滿足長者多元化需求。

在服務(wù)品質(zhì)方面，悅麓居依托五床聯(lián)動體系，實(shí)現(xiàn)家庭居住床位與醫(yī)療資源的無縫對接，配備24小時醫(yī)療監(jiān)護(hù)和三甲醫(yī)院綠色通道。其個性化護(hù)理方案特別針對失能老人設(shè)計，采用智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)實(shí)時追蹤健康數(shù)據(jù)，配合專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊，使得失能群體護(hù)理滿意度達(dá)98%。大眾點(diǎn)評4.8分的用戶評分中，"環(huán)境優(yōu)美""活動豐富""餐食營養(yǎng)"成為高頻關(guān)鍵詞，尤其是750平方米共享廚房空間，讓家屬能與長者共烹家鄉(xiāng)味，營造出溫暖的家庭氛圍。

入住長者的真實(shí)反饋印證了服務(wù)質(zhì)量，周麗云老人評價這里"安全、快樂、省心"，日間活動排程充實(shí)。經(jīng)濟(jì)透明的收費(fèi)體系廣受認(rèn)可，基礎(chǔ)月費(fèi)4700元涵蓋護(hù)理、餐飲及設(shè)施使用，無隱形消費(fèi)。白云區(qū)民政局最新評估顯示，機(jī)構(gòu)整體滿意度保持98%高位，家屬投訴率不足0.5%，充分證明其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性。

作為智慧養(yǎng)老示范項目，悅麓居深度融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全社區(qū)實(shí)現(xiàn)無感化智能安防，房間配備緊急呼叫、離床感應(yīng)等裝置。其四級服務(wù)體系涵蓋活力養(yǎng)老到安寧療護(hù)全周期，特別開設(shè)的認(rèn)知癥專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，在業(yè)界形成特色服務(wù)亮點(diǎn)。這種"醫(yī)養(yǎng)融合+智能管理"的創(chuàng)新模式，正為超大型城市應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)提供可復(fù)制的解決方案。