廣州越秀區(qū)九如城東山頤康中心立足全生命周期養(yǎng)老服務(wù)需求，構(gòu)建起多維度的專業(yè)化服務(wù)體系。在生活照料方面，提供24小時全天候個人護理服務(wù)，包括晨晚間起居協(xié)助、穿脫衣輔助、膳食遞送喂養(yǎng)、排泄清潔護理等標準化流程，并配置智能監(jiān)測設(shè)備實現(xiàn)安全預(yù)警。服務(wù)團隊持有國家認證的養(yǎng)老護理資格證書，可針對失能、半失能老人實施不同級別的翻身拍背、壓瘡預(yù)防等專項護理。

健康管理模塊采用三級醫(yī)療協(xié)作模式，依托數(shù)字化健康監(jiān)測系統(tǒng)每日記錄生命體征數(shù)據(jù)。慢性病管理方面，由三甲醫(yī)院老年病科醫(yī)師駐場開展季度健康評估，定制胰島素注射、血壓監(jiān)測等12項干預(yù)方案。認知癥照護專區(qū)采用蒙特梭利療法，配備非藥物干預(yù)設(shè)備延緩病程發(fā)展?？祻?fù)醫(yī)學(xué)中心配置下肢外骨骼機器人、平衡訓(xùn)練系統(tǒng)等15類先進設(shè)備，康復(fù)治療師可為術(shù)后患者制定步態(tài)訓(xùn)練、肌力恢復(fù)等7大類療程。

精神關(guān)懷服務(wù)凸顯人文溫度，設(shè)立心理咨詢室開展個體沙盤治療和家庭關(guān)系調(diào)解。文娛活動中心構(gòu)建"五維課程體系"，包含聲樂工坊、水墨丹青、智能設(shè)備教學(xué)等28個常態(tài)化興趣班，每月舉辦銀發(fā)讀書會、代際交流日等主題活動。記憶咖啡館作為特色社交空間，引導(dǎo)認知癥老人通過咖啡制作重建生活能力。中心采用無障礙設(shè)計標準，配置緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地面、全自動衛(wèi)浴設(shè)備等68項適老化設(shè)施。

護理質(zhì)量管理引入國際JCI認證體系，建立三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和風(fēng)險預(yù)警機制。服務(wù)團隊每季度參與國家級繼續(xù)教育項目，采用情景模擬考核確保操作規(guī)范。智能化管理系統(tǒng)實現(xiàn)服務(wù)過程全追溯，家屬可通過專屬APP查看每日護理記錄。作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老綜合體，中心創(chuàng)新推行"喘息服務(wù)"和"家庭床位"項目，累計服務(wù)周邊2.3萬家庭。