上海市浦東新區(qū)機(jī)場(chǎng)第二敬老院在本地養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合實(shí)力，其運(yùn)營模式和服務(wù)水平獲得較高的社會(huì)認(rèn)可度。作為浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)的核心養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該院主要面向高齡、失能及半失能老人提供系統(tǒng)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，收費(fèi)區(qū)間保持在4500-6500元/月的市場(chǎng)主流水平。

院內(nèi)配備經(jīng)過職業(yè)認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行每日健康監(jiān)測(cè)、個(gè)性化生活照護(hù)以及定制化康復(fù)訓(xùn)練。專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)定期開展健康評(píng)估，與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診通道，有效構(gòu)筑健康保障體系。智能看護(hù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)異常情況預(yù)警功能，護(hù)理交接記錄完整率達(dá)到100%。

在文娛生活方面，院方制定了包含書法研習(xí)、紅歌傳唱、手工藝創(chuàng)作等12類常規(guī)活動(dòng)課程，傳統(tǒng)節(jié)日特設(shè)主題聯(lián)歡活動(dòng)，配備專業(yè)音響設(shè)備的300平米多功能廳可容納百人規(guī)模的文化展演。室外活動(dòng)區(qū)域配置適老化健身器材和園藝種植區(qū)，有效滿足不同身體狀況老人的活動(dòng)需求。

從服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)來看，該院在年度民政部門考核中連續(xù)三年保持A級(jí)評(píng)定，第三方調(diào)查顯示家屬滿意度達(dá)到92%。特別在醫(yī)療應(yīng)急處置（平均響應(yīng)時(shí)間5分鐘內(nèi)）、膳食營養(yǎng)搭配（每周5套標(biāo)準(zhǔn)食譜輪換）等核心服務(wù)指標(biāo)上表現(xiàn)突出，形成區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)示范效應(yīng)。