上海浦東新區(qū)由由信福養(yǎng)老院依據(jù)行業(yè)規(guī)范建立了系統(tǒng)的分級護理制度，根據(jù)老年人自理能力、身體狀況等實施三級至專項護理分級管理。對于失能失智老人，護理團隊會定時協(xié)助翻身預防褥瘡，采用氣墊床等輔助器具保持皮膚完整性，通過專業(yè)清創(chuàng)技術促進創(chuàng)面愈合。針對糖尿病等慢性病患者，營養(yǎng)師會定制控糖食譜，護理員嚴格執(zhí)行定時血糖監(jiān)測與用藥提醒。

該機構特別注重人文關懷與個性化服務，通過評估老年人心理狀態(tài)定制精神文化活動，例如為認知癥老人設置懷舊療法、音樂療法等非藥物干預措施。護理團隊由持證養(yǎng)老護理員、康復治療師、社工等組成，每日開展康復訓練與生活能力訓練，采用助行器輔助行走、坐立平衡訓練等方法延緩機能退化。

在感染控制方面，嚴格執(zhí)行餐具高溫消毒、居室紫外線循環(huán)消殺等標準流程，對失禁老人實施兩小時巡查制度，確保及時清潔更換護理用品。對于存在跌倒風險的長者，除加裝床欄扶手等硬件防護外，還會通過平衡功能訓練降低意外發(fā)生概率。

醫(yī)療支持體系方面，該院與周邊醫(yī)療機構建立綠色通道，配備24小時應急響應機制，對突發(fā)疾病患者可實現(xiàn)1小時內轉運就醫(yī)。護理記錄采用電子化管理系統(tǒng)，實時更新生命體征數(shù)據(jù)，便于動態(tài)調整護理方案。