
重慶遠(yuǎn)洋椿萱茂(園博園)老年公寓作為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老旗下高端品牌椿萱茂在西南地區(qū)的重要布局,自投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)便憑借其卓越的服務(wù)理念與專(zhuān)業(yè)的照護(hù)體系贏得了廣泛關(guān)注。該項(xiàng)目坐落于重慶市兩江新區(qū)園博園板塊,周邊綠樹(shù)環(huán)繞、空氣清新,不僅遠(yuǎn)離城市喧囂,更與自然景觀完美融合,為長(zhǎng)者營(yíng)造出靜謐而雅致的居住環(huán)境。公寓建筑采用適老化設(shè)計(jì),從無(wú)障礙通道到防滑地面,從緊急呼叫系統(tǒng)到智能安防監(jiān)控,每一處細(xì)節(jié)都彰顯對(duì)長(zhǎng)者安全與舒適的極致考量。許多入住家屬在反饋中提到,園區(qū)內(nèi)四季花木繁茂,散步道平坦寬敞,甚至設(shè)置了專(zhuān)屬的園藝療愈區(qū),讓長(zhǎng)者在蒔花弄草中感受生命的活力,這種將自然生態(tài)與養(yǎng)老生活緊密結(jié)合的模式,成為其口碑積累的重要基石。
在生活配套方面,椿萱茂(園博園)老年公寓以“全齡化社區(qū)”為理念,構(gòu)建了多元化的功能空間。公寓內(nèi)設(shè)獨(dú)立起居套房、雙人房等多種房型,房間內(nèi)配備智能家居系統(tǒng)、適老家具及24小時(shí)熱水供應(yīng),部分房間還帶有觀景陽(yáng)臺(tái),可遠(yuǎn)眺園博園景致。公共區(qū)域則涵蓋營(yíng)養(yǎng)餐廳、圖書(shū)閱覽室、書(shū)畫(huà)教室、健身康復(fù)中心、影音廳等,并特別規(guī)劃了記憶照護(hù)專(zhuān)區(qū),為認(rèn)知癥長(zhǎng)者提供定向訓(xùn)練和懷舊療法空間。值得一提的是,其餐飲服務(wù)由專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)定制食譜,兼顧地域飲食習(xí)慣與健康需求,例如針對(duì)川渝長(zhǎng)者偏好的溫和版家常菜,既保留風(fēng)味又控制油鹽攝入,這種細(xì)致入微的個(gè)性化服務(wù)成為眾多評(píng)價(jià)中反復(fù)提及的亮點(diǎn)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性是椿萱茂核心優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。公寓引入國(guó)際先進(jìn)的CLRC持續(xù)照料退休社區(qū)模式,組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、護(hù)理員、心理咨詢(xún)師及社工構(gòu)成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì),提供從獨(dú)立生活、協(xié)助護(hù)理到專(zhuān)業(yè)失智照護(hù)的全周期服務(wù)。護(hù)理人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn),持有養(yǎng)老護(hù)理員資質(zhì),并能通過(guò)智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整照護(hù)方案。不少家屬在評(píng)價(jià)中表示,團(tuán)隊(duì)不僅關(guān)注長(zhǎng)者的生理需求,更注重精神陪伴,例如定期組織生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)、興趣小組等,甚至邀請(qǐng)社區(qū)志愿者開(kāi)展代際互動(dòng),有效緩解了長(zhǎng)者的孤獨(dú)感,這種“不止于照護(hù),更在于滋養(yǎng)”的服務(wù)理念使其在本地養(yǎng)老市場(chǎng)中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
從實(shí)際入住長(zhǎng)者的反饋來(lái)看,椿萱茂(園博園)的口碑呈現(xiàn)高度一致性。多位家屬在第三方平臺(tái)評(píng)論中提到,長(zhǎng)輩入住后生活規(guī)律性明顯提升,參與社交活動(dòng)的積極性增強(qiáng),尤其對(duì)護(hù)理員耐心細(xì)致的態(tài)度表示認(rèn)可。例如有認(rèn)知癥長(zhǎng)者在專(zhuān)業(yè)干預(yù)下情緒趨于穩(wěn)定,甚至能重新參與簡(jiǎn)單的手工活動(dòng);另有行動(dòng)不便的長(zhǎng)者通過(guò)康復(fù)訓(xùn)練改善了肢體功能。這些真實(shí)案例進(jìn)一步印證了其服務(wù)體系的實(shí)效性。當(dāng)然,部分評(píng)價(jià)也指出高端定位帶來(lái)的費(fèi)用門(mén)檻較高,但多數(shù)人認(rèn)為“物有所值”,尤其是醫(yī)療資源對(duì)接、緊急響應(yīng)速度及文化娛樂(lè)活動(dòng)的豐富度遠(yuǎn)超預(yù)期。
作為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老“椿萱茂”品牌連鎖化運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿項(xiàng)目,重慶園博園老年公寓通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理、人性化服務(wù)與科技賦能,逐步樹(shù)立了區(qū)域高端養(yǎng)老的典范。其口碑的持續(xù)積累不僅源于硬件設(shè)施的完善,更在于對(duì)長(zhǎng)者個(gè)體需求的深度洞察與尊重——從一日三餐的定制到精神世界的豐盈,從日常起居的協(xié)助到醫(yī)療健康的保障,真正實(shí)現(xiàn)了“讓長(zhǎng)者安享有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的晚年”這一承諾。未來(lái),隨著養(yǎng)老需求的不斷升級(jí),該項(xiàng)目有望通過(guò)持續(xù)迭代服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固其在西南地區(qū)養(yǎng)老行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
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