常青社凱爾慈航老年公寓（渝北區(qū)雙鳳橋街道養(yǎng)老服務(wù)中心）作為重慶渝北區(qū)重點(diǎn)打造的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，自投入運(yùn)營(yíng)以來便以其專業(yè)的服務(wù)理念與人性化的管理方式贏得了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可。該中心依托常青社成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合雙鳳橋街道的在地化需求，構(gòu)建了集長(zhǎng)期托養(yǎng)、日間照料、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂于一體的多功能養(yǎng)老綜合體，旨在為長(zhǎng)者提供全方位、多層次的頤養(yǎng)支持。

公寓位于渝北區(qū)雙鳳橋街道核心區(qū)域，周邊交通便利，生活配套齊全，既避開了鬧市的喧囂，又保持了與醫(yī)療、商超等設(shè)施的緊密聯(lián)動(dòng)。建筑整體采用適老化設(shè)計(jì)，無障礙通道覆蓋全樓，電梯、走廊均設(shè)有扶手與緊急呼叫系統(tǒng)，房間內(nèi)配備智能床墊、防滑地板、獨(dú)立衛(wèi)生間及24小時(shí)熱水系統(tǒng)，細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者安全與舒適的重視。公共區(qū)域規(guī)劃有康復(fù)訓(xùn)練室、閱覽書畫室、影音娛樂廳、茶歇交流區(qū)及屋頂花園，空間明亮通透，綠植點(diǎn)綴其間，營(yíng)造出居家般的溫馨氛圍。

在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，中心組建了由執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師及社工組成的多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)，所有人員均持證上崗并接受常態(tài)化培訓(xùn)。針對(duì)失能、半失能長(zhǎng)者，團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，包括體位管理、壓瘡預(yù)防、關(guān)節(jié)康復(fù)等專業(yè)服務(wù)；對(duì)于活躍長(zhǎng)者，則定期開設(shè)健康講座、手工課程、節(jié)慶活動(dòng)等，促進(jìn)身心互動(dòng)與社會(huì)參與。餐飲方面由營(yíng)養(yǎng)師科學(xué)配餐，兼顧軟食、低糖、低鹽等特殊需求，并支持家屬點(diǎn)餐或自帶餐食的靈活安排。

從居民反饋來看，常青社凱爾慈航老年公寓的口碑突出體現(xiàn)在三大維度：一是服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，護(hù)理人員態(tài)度親切，夜間巡房頻率高，家屬可通過線上平臺(tái)實(shí)時(shí)查看長(zhǎng)者動(dòng)態(tài)；二是活動(dòng)內(nèi)容豐富，諸如書法小組、合唱團(tuán)、節(jié)氣養(yǎng)生課等常態(tài)化活動(dòng)有效緩解了長(zhǎng)者的孤獨(dú)感；三是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合緊密，與附近醫(yī)院建立綠色通道，定期開展健康監(jiān)測(cè)與慢病管理，讓子女倍感安心。多位入住長(zhǎng)者的家屬評(píng)價(jià)中提到“母親從抗拒到主動(dòng)參與活動(dòng)，精神狀態(tài)明顯改善”“護(hù)理員記得每位老人的生活習(xí)慣，連吃藥時(shí)間都分毫不差”。

值得一提的是，中心在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的探索也備受好評(píng)。通過引入智能手環(huán)、環(huán)境傳感器等設(shè)備，系統(tǒng)可自動(dòng)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者心率、活動(dòng)軌跡及跌倒風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)異常立即觸發(fā)預(yù)警機(jī)制。家庭照護(hù)床位服務(wù)的推廣更讓周邊社區(qū)長(zhǎng)者足不出戶即可享受專業(yè)護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)與緊急救援，真正實(shí)現(xiàn)“養(yǎng)老不離家”的愿景。

常青社凱爾慈航老年公寓以扎實(shí)的硬件基礎(chǔ)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，逐步成為渝北區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿之一。其注重個(gè)體尊嚴(yán)與情感關(guān)懷的服務(wù)理念，不僅贏得了現(xiàn)有入住者及其家庭的高度評(píng)價(jià)，也為區(qū)域養(yǎng)老品質(zhì)提升提供了可借鑒的范本。未來，中心計(jì)劃進(jìn)一步拓展社區(qū)嵌入式服務(wù)，深化醫(yī)養(yǎng)融合機(jī)制，讓更多長(zhǎng)者享受到有溫度、有品質(zhì)的晚年生活。