鄭州高新區(qū)頤和老年公寓作為中原區(qū)專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)，其護理服務(wù)體系充分體現(xiàn)了醫(yī)療康養(yǎng)深度融合的特色。依托河南省職工醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，該機構(gòu)構(gòu)建了包含主任醫(yī)師定期巡診、專業(yè)康復(fù)鍛煉指導(dǎo)、持續(xù)健康檔案追蹤的全周期醫(yī)療護理體系，通過配備執(zhí)業(yè)護士及50名專職護理人員隊伍，形成24小時動態(tài)響應(yīng)的照護網(wǎng)絡(luò)。

護理服務(wù)采用四級分類管理機制，面向自理、半自理、全護及特護等不同需求群體提供精準服務(wù)。智能化護理系統(tǒng)覆蓋所有居住單元，每位長者配備緊急呼叫設(shè)備，護理人員平均5分鐘內(nèi)可抵達現(xiàn)場處理突發(fā)狀況。失能長者照護區(qū)特別配置體位轉(zhuǎn)換機、助行器及防壓瘡護理設(shè)備，浴室采用全適老化防滑設(shè)計并配備助浴椅，確保護理過程安全無虞。

專業(yè)康復(fù)團隊運用運動療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)，針對術(shù)后恢復(fù)、慢性病調(diào)理等制定個性化護理方案。健康管理中心通過智能體征監(jiān)測設(shè)備，每日三次自動采集長者體溫、血壓、血氧等生命體征數(shù)據(jù)，異常指標即時同步至醫(yī)護團隊處理。護理人員均持有養(yǎng)老護理員資格證，核心成員具備五年以上三級醫(yī)院臨床護理經(jīng)驗，定期接受國際認證失智癥照護培訓(xùn)。

特色護理服務(wù)包含安寧療護、精神慰藉及認知癥專項照護，配備專業(yè)社工團隊通過懷舊治療、音樂療法等方式維護認知功能。對于居家護理需求，機構(gòu)提供專業(yè)護理師上門服務(wù)及家庭照護培訓(xùn)，形成機構(gòu)-社區(qū)-家庭三級聯(lián)動護理網(wǎng)絡(luò)。整體護理體系通過ISO9001服務(wù)質(zhì)量認證，執(zhí)行218項標準化服務(wù)流程，確保護理質(zhì)量穩(wěn)定可控。