昆明市社會福利院作為云南省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的標桿機構(gòu)，自1950年成立以來始終秉持公益性宗旨，現(xiàn)占地112.5畝的院區(qū)內(nèi)配置850張養(yǎng)老床位，其中特困人員集中供養(yǎng)床位500張、社會基本養(yǎng)老護理型床位350張。作為國家四星級養(yǎng)老機構(gòu)和省級示范單位，該院獨創(chuàng)性地采用"福利院+醫(yī)院"雙軌制運營體系，院內(nèi)配備獨立運營的福利醫(yī)院，形成集醫(yī)療保障、康復(fù)護理、臨終關(guān)懷于一體的閉環(huán)服務(wù)體系。

在服務(wù)定位上，該院開創(chuàng)性實施分類照護模式：一方面通過財政全額撥款為特困群體提供兜底保障，服務(wù)對象包括年滿16周歲的孤兒、滯留流浪乞討人員等特殊困難群體；另一方面面向社會開放高品質(zhì)普惠養(yǎng)老，重點接收失能失智、術(shù)后康復(fù)、安寧療護等高護理需求老人，2021年數(shù)據(jù)顯示社會養(yǎng)老床位連續(xù)三年保持100%入住率，現(xiàn)仍有286位老人登記候住，印證了機構(gòu)的市場認可度。

技術(shù)團隊建設(shè)呈現(xiàn)專業(yè)化梯隊，現(xiàn)有高級職稱專家領(lǐng)銜的56人專業(yè)隊伍，涵蓋醫(yī)療護理、康復(fù)理療、心理干預(yù)等領(lǐng)域，醫(yī)護配比達到1:3行業(yè)領(lǐng)先標準。依托國家養(yǎng)老護理員培訓(xùn)基地資質(zhì)，構(gòu)建了涵蓋日常照料、醫(yī)療處置、健康管理等28項標準化服務(wù)流程，成為民政部首批養(yǎng)老服務(wù)標準化試點單位。

在硬件設(shè)施方面，得益于累計1475萬元的福彩公益金持續(xù)投入，院區(qū)內(nèi)設(shè)置智慧養(yǎng)老管理中樞、三級康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、認知癥照護專區(qū)等特色功能板塊。特別配備體位監(jiān)測系統(tǒng)、智能呼叫裝置等適老化科技設(shè)備，實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源與昆明市三甲醫(yī)院的實時遠程對接，被列為國家發(fā)改委遠程醫(yī)療試點單位。

作為西南地區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合創(chuàng)新實踐基地，該院不僅獲批昆明市基本醫(yī)保和長護險定點資質(zhì)，更開創(chuàng)"醫(yī)療護理-康復(fù)訓(xùn)練-臨終關(guān)懷"全周期服務(wù)體系。其獨創(chuàng)的安寧療護模式整合疼痛管理、心理慰藉、家屬支持等十大服務(wù)模塊，為重癥失能老人提供人性化生命末期照護。

歷經(jīng)七十余載發(fā)展，該院先后榮獲省市兩級園林綠化單位、平安建設(shè)先進單位等稱號，并通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證。作為區(qū)域性養(yǎng)老行業(yè)人才培養(yǎng)基地，年均輸出專業(yè)護理人員200余人次，持續(xù)引領(lǐng)云南省普惠型養(yǎng)老服務(wù)體系創(chuàng)新發(fā)展。