哈爾濱市銀耀薈老年公寓憑借其城市高端養(yǎng)老服務(wù)定位，已成為黑龍江省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)的典范。機構(gòu)坐落于道里區(qū)群力新區(qū)核心地段，整體規(guī)劃面積達4萬平方米，擁有單雙人間共800張床位，房內(nèi)配置適老化定制家具及智能軌道隔簾系統(tǒng)，既實現(xiàn)無障礙生活動線設(shè)計，又充分保障長者居住隱私。所有居室均配備電動護理床與緊急呼叫裝置，衛(wèi)浴空間采用防滑地磚和雙扶手適老化設(shè)計，每層設(shè)有全維度無死角的安全監(jiān)控系統(tǒng)。

在醫(yī)療保障體系建設(shè)方面，該機構(gòu)創(chuàng)新設(shè)置三級健康管理體系：基礎(chǔ)層面配置全科醫(yī)生團隊進行日常健康監(jiān)測，配備移動式心電圖機、血糖即時檢測儀等專業(yè)設(shè)備；進階層面由康復(fù)師主導(dǎo)個性化康護計劃，運用懸吊訓(xùn)練系統(tǒng)、智能步態(tài)訓(xùn)練器等先進設(shè)備進行功能恢復(fù)；頂層設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生專區(qū)，每周開展時節(jié)養(yǎng)生講座并實施穴位貼敷、中藥熏蒸等傳統(tǒng)療法。針對阿爾茨海默癥長者特設(shè)的認知照護專區(qū)，配置有智能定位手環(huán)和數(shù)字化認知訓(xùn)練平臺，通過多感官刺激療法延緩病情進展。

護理服務(wù)體系采用國際CARF認證標準，將照護等級細化為6大維度23項評估指標。護理團隊實行階梯式培訓(xùn)機制，新入職員工需完成360小時崗前實訓(xùn)，每月進行場景化應(yīng)急演練。對于半失能老人特別研發(fā)了移乘輔助計劃，配置天軌移位系統(tǒng)和液壓升降浴缸，確保照護過程零損傷。智能照護系統(tǒng)可實時記錄生命體征數(shù)據(jù)，異常指標自動推送至責(zé)任護士移動終端。

膳食服務(wù)方面構(gòu)建了五維營養(yǎng)管理體系，由注冊營養(yǎng)師牽頭組建餐飲研發(fā)團隊，建立涵蓋東北傳統(tǒng)菜系、低GI飲食等7大主題的標準化食譜庫。廚房實施HACCP食品安全管理體系，配備專業(yè)快檢設(shè)備對每日食材進行42項指標篩查。針對吞咽障礙長者開發(fā)了分子料理改造技術(shù)，將普通餐食轉(zhuǎn)化為符合膳食標準的泥狀食物。餐廳區(qū)域特別設(shè)置助餐機器人，可為行動不便長者提供送餐到床服務(wù)。

在精神文娛層面，機構(gòu)首創(chuàng)「銀齡大學(xué)」教育模式，開設(shè)智能手機應(yīng)用、水墨畫創(chuàng)作等12門選修課程。多功能活動中心配備虛擬現(xiàn)實適老化設(shè)備，可實現(xiàn)云端旅游、線上觀演等數(shù)字化體驗。屋頂花園打造季節(jié)主題景觀，設(shè)置認知癥友好型園藝療愈專區(qū)，由專業(yè)園藝治療師指導(dǎo)長者參與植物栽培。

作為黑龍江省公建民營改革試點單位，該機構(gòu)連續(xù)三年獲得省民政廳五星級養(yǎng)老機構(gòu)認證。從實際運營反饋看，其特色在于將高端醫(yī)療資源與居家式養(yǎng)老體驗有機結(jié)合，特別是在慢性病管理、認知癥照護等專業(yè)領(lǐng)域形成差異化優(yōu)勢。適老化智能設(shè)備的全覆蓋應(yīng)用，以及個性化服務(wù)方案的精準實施，使得機構(gòu)在區(qū)域內(nèi)形成良好口碑，成為哈爾濱市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的樣板工程。