成都市金牛區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)近年來在服務(wù)質(zhì)量與模式創(chuàng)新方面獲得廣泛好評，區(qū)內(nèi)多家機構(gòu)形成特色化服務(wù)體系。蓉逸好鄰·新安居社區(qū)康養(yǎng)中心（金牛院）作為市屬國有企業(yè)聯(lián)合打造的項目，其醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)模式具有代表性，該機構(gòu)依托益民集團資源優(yōu)勢，構(gòu)建了覆蓋康復(fù)理療、失能照護、營養(yǎng)膳食等模塊的立體化服務(wù)體系，每月3600元的普惠性收費標(biāo)準(zhǔn)在區(qū)域市場具有競爭力，床位設(shè)置科學(xué)化、功能分區(qū)合理化等特點常被家屬提及。

成都孝慈軒養(yǎng)老院作為機構(gòu)+社區(qū)居家融合式養(yǎng)老的實踐典范，其花園式公寓環(huán)境與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系得到市場認(rèn)可。該機構(gòu)配置帶陽臺精裝房型，配備適老化智能設(shè)施，并通過自建職業(yè)培訓(xùn)體系保障服務(wù)團隊專業(yè)度，14年行業(yè)積累形成的千人服務(wù)團隊與萬次服務(wù)經(jīng)驗，為其持續(xù)獲得高復(fù)購率奠定基礎(chǔ)。特別在居家照護領(lǐng)域，其全國連鎖服務(wù)體系能滿足術(shù)后康復(fù)、慢病管理等個性化需求。

區(qū)域養(yǎng)老機構(gòu)普遍重視專業(yè)人才建設(shè)，多家機構(gòu)的護理團隊持有國家認(rèn)證資格證書率超過85%，部分機構(gòu)建立院校合作培養(yǎng)機制。服務(wù)追蹤系統(tǒng)與個性化健康檔案管理等智慧養(yǎng)老手段的應(yīng)用，有效提升了服務(wù)響應(yīng)效率。值得注意的是，九里堤等核心區(qū)域機構(gòu)的區(qū)位優(yōu)勢顯著，周邊醫(yī)療配套成熟，形成15分鐘醫(yī)養(yǎng)服務(wù)圈。

從運營模式觀察，金牛區(qū)已形成政府主導(dǎo)型、企業(yè)連鎖型、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型多元發(fā)展格局。在長者滿意度調(diào)查中，康復(fù)訓(xùn)練設(shè)施完善度、餐飲營養(yǎng)搭配合理性、文娛活動豐富性成為高頻好評要素。部分機構(gòu)通過設(shè)立家屬監(jiān)督委員會、開放日等舉措，構(gòu)建透明化管理體系，這些創(chuàng)新做法獲得行業(yè)主管部門的肯定推廣。