上海恩光敬老院作為閔行區(qū)具有代表性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),自1999年成立以來始終秉持基督教關(guān)愛理念,以六層現(xiàn)代化建筑為載體,為132位長者提供全方位養(yǎng)老支持。其占地2400平方米的空間內(nèi),融合了生態(tài)園林與功能化設(shè)計(jì),形成集生活照護(hù)、健康管理、精神滋養(yǎng)于一體的復(fù)合型養(yǎng)老環(huán)境。
居住空間設(shè)計(jì)充分考慮長者需求,房型涵蓋單人間至六人間多種選擇,居室配備適老化家具、液晶電視、空調(diào)及智能呼叫系統(tǒng),確?;A(chǔ)生活舒適安全。特別引入隔離曼簾與無障礙衛(wèi)浴設(shè)施,衛(wèi)浴空間24小時(shí)恒溫?zé)崴?yīng)與防滑處理,兼顧隱私保護(hù)與使用便利。樓層公共區(qū)域配置醫(yī)用電梯、微波爐、冰箱及全時(shí)段視頻安防系統(tǒng),輔以自動(dòng)噴淋消防設(shè)備,構(gòu)建全天候安全保障網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)療康養(yǎng)板塊配置標(biāo)準(zhǔn)化診室與康復(fù)訓(xùn)練室,駐院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測,建立三級醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制——日常健康管理、慢性病調(diào)理、急重癥應(yīng)急轉(zhuǎn)診形成完整服務(wù)體系。特別設(shè)置認(rèn)知癥專屬護(hù)理單元,配備防走失定位裝置與專業(yè)干預(yù)課程,針對不同護(hù)理等級制定個(gè)性化康護(hù)方案。
文娛活動(dòng)中心包含300平方米多功能廳與生態(tài)陽光房,配備專業(yè)級影音系統(tǒng)與手工創(chuàng)作空間。每周特色課程涵蓋聲樂賞析、經(jīng)絡(luò)拍打操、水培種植等十余個(gè)項(xiàng)目,結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶策劃主題游園會(huì),常態(tài)開展跨代際交流活動(dòng)。特別設(shè)有靈性關(guān)懷室,為有信仰需求的長者提供心靈慰藉服務(wù)。
后勤保障體系體現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營理念,中央廚房實(shí)施營養(yǎng)師定制餐單與特殊膳食供應(yīng),餐飲配送車實(shí)現(xiàn)病號餐床頭送達(dá)。智能化洗衣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)衣物分類洗消與熨燙追溯,園藝團(tuán)隊(duì)維護(hù)著1200平方米景觀園林,營造四季有景的療愈花園。志愿者服務(wù)體系聯(lián)結(jié)周邊醫(yī)療資源,定期組織三甲醫(yī)院專家義診。
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)建五級人才梯隊(duì),護(hù)理員持證率達(dá)100%,每年開展不少于120學(xué)時(shí)的職業(yè)技能培訓(xùn)。引入荷蘭失智照護(hù)理念與日本自立支援介護(hù)技術(shù),開發(fā)出具有本土特色的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。質(zhì)量監(jiān)督部門采用長者家屬雙維度評價(jià)機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。
作為上海市民政局認(rèn)證的二級養(yǎng)老機(jī)構(gòu),該院通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評估中連續(xù)五年位列服務(wù)質(zhì)量A級單位。其創(chuàng)新實(shí)踐的「社區(qū)養(yǎng)老資源樞紐站」模式,有效鏈接周邊醫(yī)療、商業(yè)、文化資源,形成15分鐘養(yǎng)老生活圈。
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