成都陶煦青孝養(yǎng)老（紅牌樓院）作為陶樂養(yǎng)老連鎖品牌的重要分支，在護理服務領域展現(xiàn)出多層次、多維度的專業(yè)優(yōu)勢。該院以"青以行 孝所至"為核心服務理念，構建起由職業(yè)醫(yī)師、康復治療師、老年護理專業(yè)人員及社會工作者組成的跨學科團隊，其中青年護理工作者占比超過60%，這種年齡結構既保障了照護力量的充沛性，又注入了富有活力的服務態(tài)度。

在失智失能照護領域，院方建立了分級護理體系，依據(jù)ADL（日常生活活動能力）評估結果制定個性化護理方案。針對重度失能人群，護理員均接受過體位轉換、壓瘡預防、鼻飼護理等專項技能培訓，并結合智能監(jiān)護設備實現(xiàn)24小時體征監(jiān)測。院內康復室配備下肢功率車、平衡訓練儀等專業(yè)設備，與雙楠醫(yī)院建立綠色通道，確保醫(yī)療支持的及時性。

護理服務體系融合國際化管理標準，形成包含23項基礎護理流程和17項應急處理預案的標準化體系。特別在認知癥照護方面，創(chuàng)新采用園藝治療、音樂療法等非藥物干預手段，設有記憶盒子等個性化懷舊元素空間。護理人員需通過130小時崗前實訓及季度考核，確保服務團隊持續(xù)保持專業(yè)水準。

該院在院感控制領域同樣表現(xiàn)突出，建立包括環(huán)境消毒、食品衛(wèi)生、個人防護等六大衛(wèi)生管理模塊，近三年院內感染發(fā)生率始終控制在行業(yè)標準值的30%以下。通過智能護理系統(tǒng)實現(xiàn)護理過程數(shù)字化記錄，確保每位長者的健康狀況可追溯、護理方案可優(yōu)化。

從服務質量監(jiān)控來看，建立包含家屬滿意度調查、第三方評估、護理質量評審在內的三重考核機制。護理團隊每月需完成不少于12學時的繼續(xù)教育，重點強化急救技能、心理疏導、老年慢性病管理等專業(yè)能力。這種系統(tǒng)化的護理質量保障體系，使其在成都養(yǎng)老機構護理能力評估中連續(xù)兩年位列前15%。