北京市石景山區(qū)民族養(yǎng)老院（五里坨分院）構(gòu)建了分級護理服務(wù)體系，通過標準化流程與個性化方案滿足不同長者的照護需求。機構(gòu)將護理服務(wù)劃分為基礎(chǔ)照料、專科護理、特護服務(wù)、安寧療護四個層級，形成全生命周期的照護閉環(huán)。院內(nèi)配備的138項標準化護理流程覆蓋從協(xié)助進食、移動護理到認知癥干預(yù)等場景，每位護理人員均需通過考核認證方可上崗。

針對自理老人，護理團隊以智能化健康管理為核心，通過「健康云平臺」實時監(jiān)測血壓、心率等16項生理指標，每月生成個性化健康評估報告。半失能老人可享受多專業(yè)團隊聯(lián)合服務(wù)，除常規(guī)排泄協(xié)助外，更包含關(guān)節(jié)活動度維持訓(xùn)練、防跌倒平衡練習(xí)等康復(fù)指導(dǎo)課程。專職康復(fù)師每周制定個性化訓(xùn)練計劃，并采用三維步態(tài)分析系統(tǒng)追蹤康復(fù)進程。

特護區(qū)域?qū)嵭小?+3」照護模式，每名失能失智老人配備1名責(zé)任護理師和3名專護員組成護理小組。護理團隊通過智慧床墊監(jiān)測離床時間，運用AI算法預(yù)測壓瘡風(fēng)險，24小時智能護理系統(tǒng)可實現(xiàn)30秒內(nèi)響應(yīng)呼叫。針對晚期認知癥患者，專業(yè)團隊每周開展音樂療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)課程，2024年認知癥照護案例入選北京市民政局示范項目。

安寧療護服務(wù)由三甲醫(yī)院疼痛科專家與院內(nèi)醫(yī)療團隊聯(lián)合打造，配置專業(yè)鎮(zhèn)痛設(shè)備與心理咨詢師團隊。在末期照護中實施癥狀管理六步法，通過芳香療法、撫觸療法等綜合干預(yù)手段，配合家屬哀傷輔導(dǎo)工作坊，形成醫(yī)療救治與人文關(guān)懷相結(jié)合的臨終服務(wù)體系。護理團隊每月參與三級醫(yī)院組織的案例督導(dǎo)，持續(xù)提升危重癥照護能力。

北京市石景山區(qū)民族養(yǎng)老院（五里坨分院）的護理團隊由執(zhí)業(yè)護士、康復(fù)治療師、心理咨詢師等跨專業(yè)人才組成，持有養(yǎng)老護理員資格證比例達100%。團隊實施「雙導(dǎo)師制」培養(yǎng)體系，每位護理人員需完成每年120學(xué)時的繼續(xù)教育。機構(gòu)自主研發(fā)的智能護理系統(tǒng)已獲得3項實用新型專利，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實現(xiàn)護理服務(wù)全流程可追溯。