光大百齡幫龍山老年養(yǎng)護中心作為全國性康養(yǎng)服務運營商的重要項目,其運營質量和服務特色在業(yè)內(nèi)具有一定示范性。該中心深度踐行"醫(yī)養(yǎng)康護娛"五位一體服務模式,依托光大集團大健康產(chǎn)業(yè)資源支撐,形成了分級照護、智慧管理、人文關懷相結合的立體化服務體系。
在專業(yè)能力建設方面,中心配置執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、營養(yǎng)師組成的跨學科團隊,通過系統(tǒng)化的老年人能力評估體系,為自理型、半失能及失智長者制定個性化照護方案。參照國家《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》開發(fā)的介護標準化流程,涵蓋體位管理、壓瘡預防等62項操作規(guī)范,確保護理服務科學嚴謹。
硬件設施突出適老化設計特色,配備緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地面、無障礙衛(wèi)浴等基礎安全設施,并設有中醫(yī)理療室、認知訓練室等多功能空間。房間布局采用分區(qū)分級管理,在保持獨立生活空間基礎上,通過共享活動區(qū)促進長者社交互動,智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測與異常預警。
餐飲服務體現(xiàn)精細化運營理念,營養(yǎng)膳食團隊依據(jù)《中國老年人膳食指南》制定周循環(huán)食譜,提供三餐兩點定制服務,針對糖尿病、高血壓等特殊需求設置治療膳食??祻歪t(yī)療方面整合運動療法、物理因子療法和傳統(tǒng)中醫(yī)技術,形成包含關節(jié)活動訓練、平衡功能訓練等14項標準化康復項目。
建議關注該中心的長者及家屬,可通過市民政局官網(wǎng)查詢最新服務質量星級評定結果,同時實地考察時重點驗證護理人員持證率、食品留樣制度執(zhí)行情況、消防通道暢通性等關鍵質量指標。作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結合示范項目,該中心在持續(xù)護理能力、風險防控體系等方面較傳統(tǒng)養(yǎng)老機構更具專業(yè)優(yōu)勢。
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