武漢市東西湖區(qū)康養(yǎng)中心自1998年成立以來，以專業(yè)化護(hù)理為核心，構(gòu)建了覆蓋自理型至認(rèn)知癥照護(hù)的全周期服務(wù)體系。中心擁有98名專業(yè)護(hù)理人員，通過三級健康評估體系為每位入住老人定制專屬護(hù)理方案，服務(wù)范圍涵蓋生活協(xié)助、醫(yī)療護(hù)理及臨終關(guān)懷等多元需求。護(hù)理團(tuán)隊采取標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，以動態(tài)健康數(shù)據(jù)監(jiān)測與康復(fù)訓(xùn)練相結(jié)合的方式，提升老年人生活自主能力，認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)特別配置了適老化環(huán)境與非藥物干預(yù)療法。

在硬件設(shè)施方面，機(jī)構(gòu)配備適老化護(hù)理床、防摔報警系統(tǒng)等智能設(shè)備，醫(yī)療康復(fù)區(qū)配置動態(tài)心電圖機(jī)與專業(yè)康復(fù)理療儀器。認(rèn)知訓(xùn)練室內(nèi)配備聲光刺激治療系統(tǒng)，配合語言康復(fù)師開展個性化治療。護(hù)理服務(wù)延伸至24小時不間斷體征監(jiān)測，針對慢性病老人建立電子健康檔案系統(tǒng)，實現(xiàn)用藥提醒、復(fù)診預(yù)約等智能化管理。

該中心作為醫(yī)保定點單位，實行分層級收費機(jī)制，基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)月費2200元起，重度失能照護(hù)最高收費4200元。特色服務(wù)包含五保老人專項幫扶計劃，通過政府補貼與社會捐贈實現(xiàn)普惠養(yǎng)老。中心與東西湖區(qū)第三人民醫(yī)院建立綠色就診通道，確保突發(fā)狀況15分鐘應(yīng)急響應(yīng)，近三年護(hù)理滿意度維持在94%以上。

在安全管理方面，護(hù)理區(qū)域?qū)嵤┤壏赖乖O(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，包括夜燈導(dǎo)航系統(tǒng)、防滑浴室地膠等46項適老化改造。認(rèn)知癥專區(qū)采用環(huán)廊式空間布局，設(shè)置沉浸式懷舊治療場景，有效降低患者焦慮發(fā)生率。通過國際認(rèn)證的感染控制體系，護(hù)理器械消毒合格率達(dá)到100%，疫情期間實現(xiàn)零感染紀(jì)錄。