蘇州天易護(hù)理院·福園作為姑蘇區(qū)規(guī)模較大的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型民辦護(hù)理機(jī)構(gòu)，自2011年運(yùn)營(yíng)至今已形成完善的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)。該院位于泰南路169號(hào)，地處主城區(qū)核心地段但保持環(huán)境靜謐，四層建筑配備電梯和適老化走廊，每個(gè)房間獨(dú)立衛(wèi)生間均配置防滑地膠與安全扶手，500張床位包含雙人間至豪華套房等多種房型，3000-7500元/月的收費(fèi)區(qū)間滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求。

醫(yī)療資質(zhì)方面，機(jī)構(gòu)不僅是市衛(wèi)生局、民政局雙認(rèn)證的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更獲得姑蘇區(qū)、吳中區(qū)、工業(yè)園區(qū)及全國(guó)異地醫(yī)保結(jié)算資質(zhì)?？剖以O(shè)置覆蓋內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管專(zhuān)科及臨終關(guān)懷領(lǐng)域，定期邀請(qǐng)?zhí)K州三甲醫(yī)院專(zhuān)家開(kāi)展聯(lián)合診療，康復(fù)醫(yī)學(xué)科配備現(xiàn)代理療設(shè)備，可為腦卒中后遺癥、骨折術(shù)后患者提供系統(tǒng)性康復(fù)訓(xùn)練。24小時(shí)值班護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)無(wú)線應(yīng)急呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1分鐘內(nèi)響應(yīng)，臥床老人每2小時(shí)體位調(diào)整記錄彰顯專(zhuān)業(yè)護(hù)理細(xì)節(jié)。

生活照料體系凸顯人文關(guān)懷，由營(yíng)養(yǎng)師定制的糖尿病餐、鼻飼餐通過(guò)中央廚房統(tǒng)一配送，每日六餐制保障營(yíng)養(yǎng)均衡。社工團(tuán)隊(duì)組織的書(shū)畫(huà)創(chuàng)作、手工編織等活動(dòng)日均3場(chǎng)，節(jié)慶日特別策劃的茶話(huà)會(huì)與生日宴形成固定文化品牌。適老化改造方面，公共浴室配備助浴椅與恒溫控制系統(tǒng)，活動(dòng)大廳采用圓角家具和全屋無(wú)障礙設(shè)計(jì)，戶(hù)外康復(fù)花園配備環(huán)形步道與休憩涼亭。

收費(fèi)透明度和醫(yī)保政策執(zhí)行規(guī)范，入院繳納的3000元保證金在離院時(shí)可全額退還，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)部分由機(jī)構(gòu)直接對(duì)接社保部門(mén)結(jié)算。對(duì)于認(rèn)知障礙患者，護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施非藥物干預(yù)療法，通過(guò)懷舊療法與音樂(lè)治療顯著改善患者情緒問(wèn)題。近年來(lái)該院在姑蘇區(qū)民政局的年度評(píng)估中持續(xù)保持A級(jí)評(píng)級(jí)，特別是在壓瘡預(yù)防、跌倒風(fēng)險(xiǎn)管理等質(zhì)控指標(biāo)上達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

作為蘇州市首批開(kāi)展家庭病床服務(wù)的試點(diǎn)單位，該院延伸服務(wù)涵蓋居家環(huán)境評(píng)估、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)等12項(xiàng)內(nèi)容，形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式。臨終關(guān)懷科推行的"安寧療護(hù)五全服務(wù)模式"，通過(guò)疼痛管理、心理疏導(dǎo)、家屬哀傷輔導(dǎo)等全流程服務(wù)，獲得中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)認(rèn)證。憑借專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療護(hù)理能力和人性化服務(wù)理念，該機(jī)構(gòu)已成為本地及周邊地區(qū)中高端養(yǎng)老的重要選擇。