北京市通州區(qū)圣哲養(yǎng)老照料中心構(gòu)建了全方位、多層次的照護(hù)體系，深度融合智慧科技與人文關(guān)懷。中心配置智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心率、血壓及步態(tài)數(shù)據(jù)，結(jié)合走廊紅外防跌倒系統(tǒng)和房間煙霧報(bào)警噴淋裝置，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)安全動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)。護(hù)理站通過(guò)床頭呼叫系統(tǒng)確保5分鐘內(nèi)響應(yīng)緊急需求，智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)日均處理健康數(shù)據(jù)超2000次，突發(fā)狀況應(yīng)急處置率達(dá)100%。

醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)采用三甲醫(yī)院綠色通道機(jī)制，醫(yī)聯(lián)體合作覆蓋心內(nèi)科、康復(fù)科等12個(gè)科室，配備全科醫(yī)生每日查房制度，慢性病管理方案精準(zhǔn)到個(gè)性化用藥提醒?？祻?fù)理療區(qū)引入神經(jīng)肌肉電刺激儀等18臺(tái)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，開展吞咽功能訓(xùn)練、關(guān)節(jié)活動(dòng)度恢復(fù)等16項(xiàng)康復(fù)項(xiàng)目，成功幫助83%術(shù)后患者恢復(fù)生活自理能力。

文化養(yǎng)老體系涵蓋"頤養(yǎng)大學(xué)"課程矩陣，開設(shè)書法研習(xí)、智能手機(jī)應(yīng)用等25門精品課程，全年開展祖孫互動(dòng)課堂186課時(shí)。獨(dú)創(chuàng)戲劇療法工坊配備專業(yè)舞臺(tái)設(shè)備，認(rèn)知癥長(zhǎng)者參與率達(dá)92%，其中"記憶咖啡館"項(xiàng)目讓38位認(rèn)知癥患者重獲社會(huì)角色認(rèn)同，情緒穩(wěn)定度提升57%。

個(gè)性化膳食管理依托HACCP體系認(rèn)證廚房，配備3名注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師定制8類特殊膳食方案，包括糖尿病餐、低嘌呤餐等，食材溯源系統(tǒng)覆蓋京津冀46家有機(jī)農(nóng)場(chǎng)。每周更新21套營(yíng)養(yǎng)食譜，餐飲滿意度調(diào)查持續(xù)保持96.5%以上，特殊飲食需求滿足度達(dá)100%。

專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)持證率達(dá)100%，分設(shè)生活照料組、康復(fù)訓(xùn)練組等6個(gè)專業(yè)小組，建立126項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。采用蒙特梭利認(rèn)知癥照護(hù)模式，開展非藥物干預(yù)項(xiàng)目14項(xiàng)，成功延緩83%認(rèn)知癥患者病情發(fā)展。針對(duì)失能老人研發(fā)的體位管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)壓瘡發(fā)生率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)65%。

社會(huì)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方面，與周邊12所學(xué)校建立代際交流機(jī)制，年均舉辦社區(qū)開放日23場(chǎng)。嵌入式養(yǎng)老模式實(shí)現(xiàn)周邊3公里范圍內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋，上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間控制在30分鐘內(nèi)，累計(jì)為社區(qū)長(zhǎng)者提供助浴、助醫(yī)等7類服務(wù)逾1.2萬(wàn)次。