廣州市白云區(qū)添福老人院以多元化的服務(wù)體系為長者提供全方位照護(hù)支持，其服務(wù)內(nèi)容根據(jù)長者身體狀況劃分為四個(gè)護(hù)理等級(jí)，并配備專業(yè)的醫(yī)療生活保障體系。院內(nèi)設(shè)置108張適老化床位，涵蓋標(biāo)準(zhǔn)客房至豪華私家房型，所有生活區(qū)域均配備無障礙設(shè)施與緊急呼叫系統(tǒng)，營造出安全便利的居住環(huán)境。

在分級(jí)護(hù)理服務(wù)方面，分為自理型、半護(hù)理型、全護(hù)理型及特需護(hù)理型四個(gè)層級(jí)。自理型服務(wù)針對(duì)具備獨(dú)立生活能力的長者，護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行三次生命體征監(jiān)測并提供健康建議；半護(hù)理型服務(wù)專為患慢性病但病情穩(wěn)定者設(shè)計(jì)，提供膳食協(xié)助、用藥提醒及輕度康復(fù)訓(xùn)練；全護(hù)理型服務(wù)覆蓋失能人群，包含體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防、二便護(hù)理等標(biāo)準(zhǔn)化流程；特需護(hù)理則針對(duì)認(rèn)知障礙與重癥患者，配置1:1.5的護(hù)理人員配比，實(shí)施防走失定位及吞咽功能訓(xùn)練等專項(xiàng)方案。

醫(yī)療健康服務(wù)體系包含三甲醫(yī)院綠色通道與院內(nèi)基礎(chǔ)診療雙重保障。每月安排副主任醫(yī)師以上專家開展健康評(píng)估，建立個(gè)人電子健康檔案實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理?？祻?fù)理療中心配備神經(jīng)肌肉電刺激儀、超聲波治療儀等專業(yè)設(shè)備，由持證康復(fù)師制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃。營養(yǎng)膳食方面，持有國家二級(jí)營養(yǎng)師資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)根據(jù)慢病特征定制餐單，糖尿病餐單采用GL值精準(zhǔn)計(jì)算，腎病餐單執(zhí)行低蛋白飲食標(biāo)準(zhǔn)。

精神文化服務(wù)體系注重長者心理照護(hù)，設(shè)有書畫創(chuàng)作室、聲樂教室及園藝治療區(qū)，每周舉辦八段錦教學(xué)、懷舊電影賞析等主題活動(dòng)。特別引入動(dòng)物輔助療法，與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開展治療犬互動(dòng)項(xiàng)目。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)搭載智能床墊與物聯(lián)網(wǎng)手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測呼吸頻率與心率變異率等指標(biāo)，數(shù)據(jù)同步至家屬端APP實(shí)現(xiàn)健康可視化。

該機(jī)構(gòu)在院感防控方面執(zhí)行三級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，空氣消毒機(jī)實(shí)現(xiàn)病區(qū)全覆蓋，每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測。照護(hù)團(tuán)隊(duì)持證率達(dá)100%，每季度開展急救技能競賽與認(rèn)知癥照護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)流程，確保每位長者都能獲得標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化的養(yǎng)老服務(wù)。