上海楊浦區(qū)福象新江灣城老年福利院在護理服務(wù)方面展現(xiàn)出多層次、專業(yè)化、智能化的顯著優(yōu)勢。作為上海市"十三五"規(guī)劃重點項目與公建民營示范機構(gòu)，其護理體系深度融合醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護，形成了覆蓋能力評估、日常護理、康復(fù)治療的全周期服務(wù)體系。

依托自建的現(xiàn)代化康復(fù)醫(yī)院及約4333平方米的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，機構(gòu)實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)資源無縫銜接，三甲醫(yī)院長海醫(yī)院與楊浦區(qū)中心醫(yī)院提供強有力的醫(yī)療支撐。護理團隊配備康復(fù)治療師、護士及生活護理員，形成分級責任制護理機制，針對自理、半失能、失能臥床等不同護理需求的長者，分別建立個性化護理方案。智能化管理系統(tǒng)貫穿全流程，電子床頭卡實時更新健康數(shù)據(jù)，智能報警系統(tǒng)與夜燈裝置有效預(yù)防夜間跌倒風(fēng)險，遠程體征監(jiān)測設(shè)備通過智慧平臺聯(lián)動醫(yī)護人員，保障24小時應(yīng)急響應(yīng)能力。

在特殊護理領(lǐng)域，機構(gòu)專設(shè)認知癥照護專區(qū)與術(shù)后康復(fù)專區(qū)，采用非藥物干預(yù)療法與階段性康復(fù)計劃。對于認知障礙長者，護理團隊實施懷舊療法、音樂療法等循證照護模式，通過環(huán)境營造延緩功能衰退。術(shù)后康復(fù)護理則引入運動療法、作業(yè)療法等專業(yè)手段，配合營養(yǎng)膳食調(diào)理加速功能恢復(fù)。生活護理方面獨創(chuàng)"1+1"服務(wù)模式，即每位護理員專職服務(wù)不超過8位長者，確保照護精細化程度。

質(zhì)量管理體系通過ISO9001認證保障服務(wù)標準化，護理人員需完成120小時崗前實訓(xùn)及季度技能考核。機構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)"醫(yī)康養(yǎng)護教"五位一體服務(wù)模式，將醫(yī)療護理、康復(fù)治療、生活照護、健康教育與心理支持有機結(jié)合，每月開展護理質(zhì)量滿意度調(diào)查，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)。作為醫(yī)養(yǎng)融合標桿項目，其護理水平在環(huán)境設(shè)施、人才配置、技術(shù)應(yīng)用等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。