蘇州福海護理院（福星第二護理院）作為醫(yī)養(yǎng)結合型專業(yè)照護機構，構建了多層次、全維度的照護服務體系，為長者提供生活照料與醫(yī)療護理深度融合的解決方案。院內650余張床位配備完善醫(yī)療設施，形成醫(yī)療康復-健康管理-精神關懷的全周期照護閉環(huán)。

專業(yè)醫(yī)療護理團隊以"三師共管"模式實施精準服務：醫(yī)師每日開展健康監(jiān)測并制定個性化診療方案，護理師按臨床標準執(zhí)行體位管理、創(chuàng)面護理及管路維護，康復師依托運動療法和物理因子治療設備，系統(tǒng)性開展神經功能重塑訓練。病房均配置智能監(jiān)護系統(tǒng)及負壓空氣凈化裝置，確保呼吸道疾病防控能力。

康復醫(yī)學中心配備高壓氧艙、四肢聯動訓練器等專業(yè)設備，針對術后康復及慢性病管理，創(chuàng)新開展PNF本體感覺促通療法、鏡像神經康復訓練等現代康復技術。中醫(yī)診療板塊推行治未病理念，開展督脈灸、穴位貼敷等傳統(tǒng)療法，融合現代營養(yǎng)學制定節(jié)氣藥膳食譜。

心理支持體系實施"1+N"人文關懷計劃，由持證社工主導組建包含志愿者、家屬的關懷小組，通過園藝治療、音樂治療等非藥物干預手段改善認知功能。智慧養(yǎng)老平臺實時監(jiān)測長者健康數據，建立電子健康檔案實現跨科室醫(yī)療信息共享。

居所空間嚴格遵循無障礙設計規(guī)范，配置電動護理床、防跌落預警系統(tǒng)等適老化設施。生活管家團隊提供24小時響應服務，從服藥提醒到外出陪診實現全程陪伴。文娛社交中心定期舉辦書畫創(chuàng)作、智能設備培訓等主題活動，促進長者社會參與度。