杭州瑞和護(hù)理院作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，在專業(yè)照護(hù)和綜合服務(wù)方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。院內(nèi)配備多學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，涵蓋老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)治療及慢性病管理領(lǐng)域，其中康復(fù)治療室配置電動(dòng)起立床、四肢聯(lián)動(dòng)訓(xùn)練儀等20余種先進(jìn)設(shè)備，通過(guò)個(gè)性化康復(fù)方案有效提升卒中后遺癥患者的肌力恢復(fù)效果，如髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者平均28天即可實(shí)現(xiàn)輔助行走。智慧化護(hù)理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生命體征動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，異常情況響應(yīng)時(shí)間低于90秒，心血管疾病患者可獲取實(shí)時(shí)心電數(shù)據(jù)支持。

生活照護(hù)方面采用標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，每位護(hù)理員經(jīng)160小時(shí)崗前培訓(xùn)后上崗，失能老人每日護(hù)理項(xiàng)目達(dá)23項(xiàng)，包括體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等精細(xì)化操作。環(huán)境設(shè)計(jì)上運(yùn)用適老化改造理念，公共區(qū)域照度維持300lx以上，衛(wèi)浴空間配置防滑地膠及助力扶手，在杭州第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估中獲得無(wú)障礙設(shè)施五星認(rèn)證。認(rèn)知癥專區(qū)引入荷蘭非藥物干預(yù)方案，通過(guò)懷舊療法和音樂(lè)治療顯著改善阿爾茨海默病患者的行為癥狀。

文娛活動(dòng)體系形成"3+X"模式，每周保障書畫創(chuàng)作、聲樂(lè)練習(xí)、手工課程三項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)，配合節(jié)氣主題的茶話會(huì)、代際互動(dòng)等特色項(xiàng)目，活動(dòng)參與率長(zhǎng)期保持78%以上。營(yíng)養(yǎng)膳食中心配備注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，針對(duì)糖尿病患者開發(fā)GI值45以下的特膳套餐，實(shí)現(xiàn)血糖波動(dòng)幅度降低42%。該機(jī)構(gòu)連續(xù)三年入選杭州市衛(wèi)健委推薦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合單位，在2024年浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查中位居主城區(qū)前三名。