成都市第一社會福利院作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，近年來通過多項特色服務(wù)獲得廣泛社會認可。該機構(gòu)坐落在生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的園林式院落中，整體布局采用無障礙設(shè)計理念，護理型床位占比超過85%，室內(nèi)配置可滑動隔簾系統(tǒng)與適老化輔具，充分保障老年人私密空間與行動便利性。

醫(yī)療養(yǎng)護方面構(gòu)建了分層級服務(wù)體系，基礎(chǔ)醫(yī)療配備包含24小時值守的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和康復治療師，與三甲醫(yī)院建立的急診轉(zhuǎn)診通道能實現(xiàn)半小時內(nèi)緊急救治響應。針對認知障礙老人專門設(shè)置感官治療室，運用音樂療法和懷舊場景激活訓練改善認知功能。康復大廳配置數(shù)字化步態(tài)分析儀等智能設(shè)備，可根據(jù)個體評估數(shù)據(jù)生成個性化康護計劃。

生活服務(wù)體系突出人性化關(guān)懷，由注冊營養(yǎng)師設(shè)計的養(yǎng)生膳食單提供12種低糖低脂餐選擇，每周更新四季養(yǎng)生菜品。精神文化建設(shè)方面，戲劇工坊、銀齡書院等興趣社團常態(tài)化開展活動，與社區(qū)老年大學聯(lián)動建立學分互認機制，確保文娛活動的持續(xù)性和專業(yè)性。護理團隊持有國際水療康復認證比例達42%，擅長運用芳香療法輔助心理疏導。

在運營模式上，該院創(chuàng)新推行"時間銀行"互助養(yǎng)老體系，鼓勵低齡老人通過志愿服務(wù)積累服務(wù)時長，后期可兌換專業(yè)照護資源。近年來著力打造的智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)健康監(jiān)測數(shù)據(jù)實時上傳，家屬可通過專屬客戶端遠程查看老人起居動態(tài)。根據(jù)第三方滿意度調(diào)查，該院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、餐飲質(zhì)量、文化娛樂三個維度的好評率持續(xù)保持在93%以上。