上海徐匯區(qū)華匯老年福利院（銀都分院）作為上海市普惠型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿，以公建民營模式實(shí)現(xiàn)了政策支持與市場(chǎng)化運(yùn)營的有機(jī)融合。機(jī)構(gòu)位于銀都路303號(hào)核心地段，自2017年運(yùn)營以來累計(jì)服務(wù)超3500人次，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。作為"上海市五星級(jí)平安養(yǎng)老院"及"徐匯區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位"雙認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其口碑主要體現(xiàn)在服務(wù)體系、硬件設(shè)施與運(yùn)營成效三方面。

該院通過"醫(yī)療+康復(fù)+養(yǎng)老"三位一體模式，為入住老人提供全周期照護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置24小時(shí)醫(yī)療響應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)常見病院內(nèi)診療、急危重癥綠色通道轉(zhuǎn)診的無縫對(duì)接。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用國際領(lǐng)先的非藥物干預(yù)療法，融合懷舊治療、音樂療法等特色照護(hù)方案，有效延緩病情發(fā)展?？祻?fù)理療中心配置全自動(dòng)起立床、吞咽功能治療儀等專業(yè)設(shè)備，為術(shù)后康復(fù)及慢病老人提供定制化訓(xùn)練計(jì)劃。

在環(huán)境設(shè)施方面，院區(qū)規(guī)劃充分體現(xiàn)適老化理念。公共區(qū)域設(shè)置防滑地面、無障礙通道及智能呼救系統(tǒng)，居室采用電動(dòng)護(hù)理床與智能健康監(jiān)測(cè)床墊。智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，自動(dòng)生成健康檔案。500平方米中央活動(dòng)區(qū)配備數(shù)字書法桌、VR適老化游戲設(shè)備，結(jié)合每周三場(chǎng)的老年大學(xué)課程，形成文化養(yǎng)老特色。餐飲服務(wù)方面，由持證營養(yǎng)師搭配低糖、低脂等七種膳食套餐，滿足不同身體狀況老人的營養(yǎng)需求。

收費(fèi)層面體現(xiàn)普惠原則，基礎(chǔ)床位費(fèi)結(jié)合政府補(bǔ)貼政策，月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自4800元起。運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，入住老人平均年齡83.5歲，失能半失能群體占比達(dá)62%，近三年家屬滿意度測(cè)評(píng)均超過96%。特別在壓瘡預(yù)防、管路護(hù)理等專業(yè)領(lǐng)域，院方保持零事故運(yùn)營記錄。每月舉辦的家屬開放日與醫(yī)療照護(hù)說明會(huì)，有效搭建起機(jī)構(gòu)與家庭的信任橋梁。