成都親睦家學(xué)苑養(yǎng)老中心通過多維度的服務(wù)體系展現(xiàn)了高品質(zhì)養(yǎng)老生活的圖景。中心居住空間以適老化理念為核心設(shè)計,每個房間采用自然采光與無障礙布局,配備緊急呼叫系統(tǒng)和智能溫控裝置,淋浴區(qū)特別安裝防滑地膠與安全扶手。個性化空間定制服務(wù)允許老人擺放私人家具,床頭觸控面板可調(diào)節(jié)照明模式,衛(wèi)生間移門軌道采用隱藏式設(shè)計確保通行無障礙。
餐飲服務(wù)團隊由注冊營養(yǎng)師領(lǐng)銜,每周制定包含28種微量營養(yǎng)元素的膳食方案,廚房配備HACCP食品安全管理系統(tǒng)。特色養(yǎng)生藥膳區(qū)提供當(dāng)歸羊肉湯、石斛老鴨煲等14種季節(jié)限定餐品,針對糖尿病老人設(shè)有專屬碳水化合物控制套餐,下午茶時段供應(yīng)現(xiàn)磨堅果糊和低糖粗糧點心。
醫(yī)療板塊構(gòu)建了三級診療體系,包括日常健康監(jiān)測站、??漆t(yī)師坐診區(qū)和三甲醫(yī)院綠色通道。24小時智能監(jiān)護系統(tǒng)能實時追蹤心率和血氧數(shù)據(jù),康復(fù)大廳配置液壓式踏步機和水中步行訓(xùn)練池。認知癥照護專區(qū)采用色彩引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng),配有荷蘭引進的多感官刺激室,每月開展家屬照護技能培訓(xùn)工作坊。
文娛體系涵蓋6大課程模塊和12個興趣社團,數(shù)字生活教室定期開設(shè)智能手機應(yīng)用課程,屋頂生態(tài)農(nóng)莊提供園藝療法實踐區(qū)。藝術(shù)長廊陳列著老人的水墨作品,劇場級音響的多功能廳每周舉辦懷舊金曲音樂會,節(jié)慶時會策劃跨代際交流活動,組織小學(xué)生與老人共同完成手工藝品制作。
該機構(gòu)通過ISO9001服務(wù)質(zhì)量認證,建立員工星級考核機制,護理員持證率達到100%。智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)家屬端實時動態(tài)查看,月度服務(wù)質(zhì)量匯報會邀請住戶代表參與評估。這種將現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)照護融合的模式,為西南地區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)樹立了品質(zhì)標(biāo)桿。
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