無(wú)錫梁溪區(qū)凈慧孝馨護(hù)理院作為區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)為失能、半失能及術(shù)后康復(fù)老人提供多元化專業(yè)照護(hù)。機(jī)構(gòu)整合醫(yī)療護(hù)理與生活照料資源，配備康復(fù)醫(yī)師、中醫(yī)理療師及專業(yè)護(hù)工團(tuán)隊(duì)，通過(guò)醫(yī)養(yǎng)融合模式實(shí)現(xiàn)健康管理、生活護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練的有機(jī)銜接。

在服務(wù)特色方面，護(hù)理院提供三大核心板塊：居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)涵蓋傷口造口護(hù)理、壓瘡管理等專業(yè)醫(yī)療支持；生活照料則包含助浴、體位轉(zhuǎn)換等適老化細(xì)節(jié)服務(wù)；特色中醫(yī)康復(fù)通過(guò)推拿、針灸等手段輔助功能恢復(fù)。智慧照護(hù)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，同步聯(lián)動(dòng)三甲醫(yī)院建立就醫(yī)綠色通道。

從社區(qū)反饋來(lái)看，機(jī)構(gòu)開展的"家庭照護(hù)床位"試點(diǎn)項(xiàng)目獲得較好反響，特別是針對(duì)認(rèn)知障礙老人的智能防走失方案，通過(guò)GPS定位和緊急呼叫系統(tǒng)有效提升安全保障。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采取差異化策略，居家上門護(hù)理每小時(shí)60-80元，全托服務(wù)包含醫(yī)療護(hù)理的床位費(fèi)約5000元/月起。

在服務(wù)保障方面，平臺(tái)對(duì)護(hù)理人員實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)考核，建立服務(wù)過(guò)程記錄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程追溯。需要改進(jìn)的是針對(duì)高齡老人個(gè)性化需求的響應(yīng)速度，尤其在非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)段服務(wù)預(yù)約方面存在提升空間。