廣州越秀銀幸頤園赤崗養(yǎng)老院通過創(chuàng)新的服務(wù)模式和多維度照護(hù)體系，為長(zhǎng)者打造專業(yè)化、智慧化的養(yǎng)老生活體驗(yàn)。機(jī)構(gòu)采用醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)體系，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，依托社區(qū)醫(yī)療資源建立綠色就診通道，實(shí)現(xiàn)健康檔案管理、基礎(chǔ)疾病監(jiān)測(cè)、康復(fù)理療干預(yù)等醫(yī)療服務(wù)的全天候覆蓋，同時(shí)設(shè)置認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，通過非藥物干預(yù)療法幫助認(rèn)知障礙老人維持生活能力。

在智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，該機(jī)構(gòu)應(yīng)用智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者體征數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析，智能床墊與穿戴設(shè)備可自動(dòng)采集心率、呼吸頻率等健康指標(biāo)，異常數(shù)據(jù)即時(shí)觸發(fā)報(bào)警機(jī)制。中央控制平臺(tái)集成健康監(jiān)測(cè)、安全預(yù)警、服務(wù)調(diào)度功能，形成精準(zhǔn)化服務(wù)響應(yīng)體系。創(chuàng)新性開設(shè)智慧課堂與VR體驗(yàn)活動(dòng)，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)幫助長(zhǎng)者進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練和情感療愈，提升晚年生活的科技趣味性。

生活照護(hù)服務(wù)涵蓋全流程專業(yè)支持，持證護(hù)理團(tuán)隊(duì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范提供個(gè)人清潔、膳食協(xié)助、體位轉(zhuǎn)換等日常照料，特別設(shè)置生活能力復(fù)健課程，通過專業(yè)器具幫助半失能老人進(jìn)行肢體功能鍛煉。營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同健康需求制定個(gè)性化餐飲方案，搭配吞咽障礙老人的特殊餐飲處理技術(shù)，確保營(yíng)養(yǎng)攝入的科學(xué)性與安全性。

文化康樂服務(wù)體系體現(xiàn)人文關(guān)懷特色，定期組織手工創(chuàng)作、音樂療愈、節(jié)慶聯(lián)歡等多樣化活動(dòng)，特別設(shè)立書畫創(chuàng)作室與影音娛樂空間。通過設(shè)立家屬參與日、代際互動(dòng)項(xiàng)目，構(gòu)建涵蓋心理輔導(dǎo)、社交支持的多維度精神關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)運(yùn)用個(gè)案管理模式幫助老人進(jìn)行心理調(diào)適與社會(huì)適應(yīng)。

作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老示范項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)與周邊生活圈深度融合，依托商業(yè)配套資源拓展代購(gòu)代辦、社區(qū)助餐等便民服務(wù)，形成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)居家的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過居家適老化改造指導(dǎo)、家庭照護(hù)者培訓(xùn)等延伸服務(wù)，構(gòu)建覆蓋多場(chǎng)景的養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)。

運(yùn)營(yíng)管理方面引入臺(tái)灣瑞光護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與日本倍樂生服務(wù)體系，建立階梯式人才培養(yǎng)機(jī)制，定期開展國(guó)際護(hù)理技術(shù)交流。作為廣東省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其通過智能化改造與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式創(chuàng)新與智慧養(yǎng)老技術(shù)應(yīng)用方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。