西安市灃東新城老年服務(wù)中心（阿房宮老年公寓）提供多維度的綜合性養(yǎng)老服務(wù)，涵蓋醫(yī)療護(hù)理、生活照料、康復(fù)理療及精神文化支持等領(lǐng)域。作為擁有1200張床位的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)接不同健康狀態(tài)老人的需求，通過分級(jí)護(hù)理體系為自理型、半失能、全失能及臨終關(guān)懷老人提供個(gè)性化照護(hù)方案。

醫(yī)療服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)依托自建老年?？漆t(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)深度融合，院內(nèi)開設(shè)的康復(fù)科由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，配備先進(jìn)理療設(shè)備協(xié)助術(shù)后恢復(fù)與慢性病管理。醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)的接入大幅減輕了老年人的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，與周邊三甲醫(yī)院建立的綠色轉(zhuǎn)診通道則確保了急重癥患者15分鐘內(nèi)可轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，形成了完整的醫(yī)療支持網(wǎng)絡(luò)。

生活護(hù)理體系細(xì)分為四個(gè)層級(jí)：針對(duì)自理老人主要提供生活協(xié)助與健康監(jiān)測(cè)，半失能老人可獲得助浴、助餐等日常幫助，全失能臥床老人則配備24小時(shí)專業(yè)護(hù)理，臨終關(guān)懷服務(wù)更注重疼痛管理與心靈撫慰。300人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)中含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師及心理顧問，確保每位老人獲得包括用藥管理、體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防在內(nèi)的全方位照護(hù)。

特色試住服務(wù)面向新入住群體開放，體驗(yàn)周期內(nèi)老人可完整感受餐飲質(zhì)量、護(hù)理流程及文娛活動(dòng)安排。中心內(nèi)設(shè)置的老年大學(xué)定期開設(shè)書法、繪畫、聲樂等課程，十余個(gè)文體社團(tuán)每日組織太極拳、棋牌、觀影等活動(dòng)，充分滿足老年人的精神文化需求。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推行智能化管理平臺(tái)，通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人健康數(shù)據(jù)，結(jié)合"四化"管理標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化、親情化）提升服務(wù)品質(zhì)。志愿者服務(wù)機(jī)制定期引入高校學(xué)生及社會(huì)愛心人士，為老人創(chuàng)造代際交流機(jī)會(huì)，持續(xù)營(yíng)造溫馨的養(yǎng)老社區(qū)氛圍。