蘇州市怡養(yǎng)老年公寓作為蘇州重點(diǎn)民生工程，由蘇州市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司傾力打造，自2013年2月投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，始終秉持"待長(zhǎng)者為尊、視服務(wù)為榮"理念，在15萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化建筑群中構(gòu)建起蘇式特色養(yǎng)老服務(wù)體系。項(xiàng)目選址高新區(qū)珠江路與怡養(yǎng)路交匯處，緊鄰中環(huán)西線交通樞紐，距離蘇州火車站僅20分鐘車程，形成了集自理公寓、安養(yǎng)照護(hù)、康復(fù)護(hù)理于一體的全周期養(yǎng)老社區(qū)。

項(xiàng)目規(guī)劃極具前瞻性，占地66.5畝的園區(qū)內(nèi)，適老化設(shè)計(jì)貫穿每個(gè)細(xì)節(jié)。1700余張養(yǎng)老床位配置多元房型，從獨(dú)立生活單元到專業(yè)護(hù)理房間均配備智能化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，衛(wèi)浴空間采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)，公共區(qū)域設(shè)置防滑地板與全天候扶手。醫(yī)療康復(fù)中心配備專業(yè)理療設(shè)備，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道，確保長(zhǎng)者醫(yī)療需求及時(shí)響應(yīng)。園區(qū)內(nèi)超40%的綠化覆蓋率營(yíng)造園林式生態(tài)環(huán)境，風(fēng)雨連廊串聯(lián)起書畫室、棋牌廳、多功能劇場(chǎng)等文娛空間，滿足長(zhǎng)者精神文化需求。

護(hù)理服務(wù)體系通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證，400名專業(yè)護(hù)理人員組成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)，涵蓋康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等專業(yè)人才。獨(dú)創(chuàng)"怡養(yǎng)99"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)自理、半失能、失智等不同長(zhǎng)者群體開(kāi)發(fā)個(gè)性化護(hù)理方案，日常監(jiān)測(cè)覆蓋生命體征、用藥管理、康復(fù)訓(xùn)練等58項(xiàng)健康指標(biāo)。記憶照護(hù)專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)治療等手段延緩認(rèn)知衰退。

膳食服務(wù)彰顯人文關(guān)懷，中央廚房配備專業(yè)冷鏈系統(tǒng)，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師設(shè)計(jì)每周膳食譜，針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病開(kāi)發(fā)16種特殊餐食。餐廳實(shí)施"明廚亮灶"工程，每日菜品48小時(shí)留樣檢測(cè)，時(shí)令食材采購(gòu)追溯系統(tǒng)覆蓋蘇南地區(qū)50余家生態(tài)農(nóng)場(chǎng)。特色家宴服務(wù)可定制團(tuán)圓宴席，讓子女探視時(shí)共享天倫之樂(lè)。

作為省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合示范基地，怡養(yǎng)老年公寓創(chuàng)新推出"喘息照護(hù)"等特色服務(wù)，為家庭照護(hù)者提供臨時(shí)托管支持。智慧養(yǎng)老平臺(tái)集成緊急呼叫、電子圍欄、健康檔案等數(shù)字化功能，子女可通過(guò)專屬APP實(shí)時(shí)了解長(zhǎng)者生活動(dòng)態(tài)。項(xiàng)目連續(xù)三年獲評(píng)江蘇省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，成為長(zhǎng)三角地區(qū)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典范。