貴陽市白云區(qū)太合醫(yī)養(yǎng)中心作為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，在白云區(qū)民政局指導(dǎo)下形成集醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)理療、生活照料于一體的服務(wù)體系。中心位于鋁興南路東區(qū)派出所旁，依托原貴州鋁廠工貿(mào)公司改造的獨(dú)立院落環(huán)境，為老年人提供園林式康養(yǎng)空間。院區(qū)配備無障礙通道、防滑地面、24小時(shí)呼叫系統(tǒng)等適老化設(shè)施，醫(yī)療康復(fù)區(qū)配備專業(yè)理療設(shè)備，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)提供健康監(jiān)測(cè)、慢病管理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的無縫對(duì)接。

該機(jī)構(gòu)重點(diǎn)打造個(gè)性化服務(wù)方案，針對(duì)失能、半失能及認(rèn)知癥長者設(shè)立特護(hù)專區(qū)，通過智能床墊、離床報(bào)警等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備保障安全。生活照護(hù)團(tuán)隊(duì)每日開展晨晚間護(hù)理、助浴助餐等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，營養(yǎng)師依據(jù)長者健康狀況定制低糖、低脂等八類膳食。文娛活動(dòng)方面，社工團(tuán)隊(duì)每周組織書法、手工、懷舊療法等課程，節(jié)慶期間聯(lián)動(dòng)社區(qū)志愿者舉辦聯(lián)歡活動(dòng)，有效提升長者社會(huì)參與感。

在運(yùn)營模式上，中心創(chuàng)新推出「居家-社區(qū)-機(jī)構(gòu)」三位一體服務(wù)，除提供長期住養(yǎng)外，還開展日間托管、短期喘息照護(hù)及上門護(hù)理服務(wù)。家庭照護(hù)床位服務(wù)覆蓋周邊3公里社區(qū)，由專業(yè)護(hù)工定期上門提供助潔、用藥提醒等支持，并通過智能終端實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程可視化監(jiān)管，該模式有效緩解了家庭照護(hù)壓力。

從服務(wù)反饋來看，家屬普遍認(rèn)可中心醫(yī)養(yǎng)融合的專業(yè)能力，特別是對(duì)術(shù)后康復(fù)、壓瘡護(hù)理等復(fù)雜照護(hù)需求響應(yīng)及時(shí)。住養(yǎng)長者對(duì)文娛活動(dòng)的豐富性、餐食適口性給予積極評(píng)價(jià)，多人提及護(hù)理員耐心細(xì)致的工作態(tài)度。區(qū)域民政部門的定期考評(píng)結(jié)果顯示，該中心連續(xù)兩年在消防安全、食品衛(wèi)生等專項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)率100%。

作為白云區(qū)公建民營養(yǎng)老項(xiàng)目，中心在價(jià)格體系上實(shí)行分級(jí)收費(fèi)，基礎(chǔ)床位費(fèi)較同區(qū)域商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)低15%-20%，對(duì)特殊困難群體按規(guī)定落實(shí)政府補(bǔ)貼。盡管具體用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)未公開披露，但從其持續(xù)滿員的入住率及多次承接省市級(jí)養(yǎng)老觀摩活動(dòng)的情況分析，可見市場(chǎng)認(rèn)可度較高。未來中心計(jì)劃擴(kuò)建認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)能力。