南昌市社會(huì)福利院作為南昌市民政局直屬的綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，主要面向孤寡老人和殘障兒童兩大群體開展專業(yè)化服務(wù)。在兒童服務(wù)領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)不僅提供基礎(chǔ)養(yǎng)育保障，還構(gòu)建了涵蓋康復(fù)治療、特殊教育、心理疏導(dǎo)的全方位服務(wù)體系，配備有現(xiàn)代化康復(fù)訓(xùn)練室和特教教室，通過個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃幫助殘障兒童提升生活能力。

針對(duì)困境兒童群體，該院創(chuàng)新實(shí)施"開門辦院"服務(wù)模式，建立社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將專業(yè)康復(fù)師、特教老師及社工服務(wù)延伸至家庭和社區(qū)。通過定期家訪、技能培訓(xùn)、資源鏈接等方式，為散居困境兒童提供營養(yǎng)支持、醫(yī)療救助、教育幫扶等12類精準(zhǔn)服務(wù)，形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)支持網(wǎng)絡(luò)。

在老年服務(wù)方面，配置適老化居住空間和醫(yī)療護(hù)理單元，建立健康檔案管理系統(tǒng)，提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等綜合性養(yǎng)老服務(wù)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)包含醫(yī)師、護(hù)士、康復(fù)師及營養(yǎng)師，實(shí)施24小時(shí)分級(jí)護(hù)理制度，針對(duì)失能、半失能老人開展體位管理、壓瘡預(yù)防等專項(xiàng)護(hù)理。

機(jī)構(gòu)注重服務(wù)對(duì)象心理健康，設(shè)立心理咨詢室并配備資質(zhì)心理咨詢師，定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)和藝術(shù)治療活動(dòng)。通過組織老人與兒童互動(dòng)、節(jié)慶聯(lián)歡等代際融合活動(dòng)，營造溫馨的家庭氛圍，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能重建與情感滿足。