常青社凱爾慈航老年公寓（渝北區(qū)雙鳳橋街道養(yǎng)老服務(wù)中心）作為渝北兩路片區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的公建民營養(yǎng)老機構(gòu)，構(gòu)建了多層次、多維度的服務(wù)體系。該中心以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，結(jié)合社區(qū)養(yǎng)老與康復(fù)養(yǎng)老特色，形成“四位一體”服務(wù)模式，特別設(shè)立獨立的介護(hù)專區(qū)，精準(zhǔn)滿足不同健康狀態(tài)長者的照護(hù)需求。

在生活照料方面，機構(gòu)配備專業(yè)護(hù)工團(tuán)隊提供24小時精細(xì)化服務(wù)，每個樓層設(shè)置專屬服務(wù)站，確保長者日常起居的便捷性與安全性。所有房間均配備緊急呼叫系統(tǒng)、適老化家具及獨立衛(wèi)浴設(shè)施，單人間與標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)計兼顧私密性與社交需求，介護(hù)專區(qū)則采用無障礙環(huán)境設(shè)計，并配置專業(yè)護(hù)理設(shè)備。

醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)體現(xiàn)專業(yè)深度，康復(fù)理療團(tuán)隊依托先進(jìn)設(shè)施開展個性化訓(xùn)練計劃，定期健康監(jiān)測與用藥管理形成系統(tǒng)化健康管理體系。心理關(guān)懷方面，專業(yè)心理咨詢師通過個案咨詢、團(tuán)體活動等方式維護(hù)長者心理健康，社會工作者定期組織代際交流活動增強情感聯(lián)結(jié)。

文娛配套方面，中心打造2000平方米休閑花園與環(huán)形步道，室內(nèi)設(shè)置棋牌室、書畫室、多功能廳等文化空間，定期開展興趣課程、節(jié)慶活動及外出游覽。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)貫穿服務(wù)全程，通過智能穿戴設(shè)備實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，多媒體教學(xué)設(shè)備支持遠(yuǎn)程醫(yī)療問診和線上親情互動。

膳食服務(wù)由專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊操刀，根據(jù)長者健康狀況定制個性化餐單，采用明廚亮灶模式保障食品安全。交通配套方面，毗鄰公交車站的區(qū)位優(yōu)勢方便家屬探訪，機構(gòu)同時提供定制化接送服務(wù)。

作為市級標(biāo)準(zhǔn)示范項目，該中心通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立服務(wù)質(zhì)量追蹤機制，定期邀請家屬參與服務(wù)評估，持續(xù)優(yōu)化照護(hù)方案。這種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧賦能的服務(wù)體系，使機構(gòu)成為主城區(qū)頤養(yǎng)生活的優(yōu)選之地。