成都龍泉驛區(qū)大面街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體通過專業(yè)醫(yī)療護(hù)理與人文關(guān)懷的深度融合,構(gòu)建起全方位照護(hù)體系。該機(jī)構(gòu)配備具有臨床經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)和持證養(yǎng)老護(hù)理員,能夠熟練完成生命體征監(jiān)測、傷口護(hù)理、鼻飼喂食等專業(yè)操作,針對失能半失能老人特別配置體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等輔具,護(hù)理人員每日執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化翻身拍背流程,有效預(yù)防壓瘡發(fā)生率。
醫(yī)療康復(fù)區(qū)域配置全自動牽引床、中頻治療儀等先進(jìn)設(shè)備,由康復(fù)治療師為術(shù)后康復(fù)、卒中后遺癥等特殊群體制定個性化訓(xùn)練方案。護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用"五感刺激療法",通過音樂療愈、芳香精油、觸覺訓(xùn)練等方式延緩認(rèn)知癥老人病情發(fā)展,護(hù)理日志顯示該方法使85%參與者的情緒穩(wěn)定性得到顯著改善。
在服務(wù)細(xì)節(jié)方面,護(hù)理部建立三級質(zhì)量監(jiān)控體系,包含每日護(hù)理查房、每周專項(xiàng)督查、每月家屬滿意度調(diào)查。特別設(shè)立的吞咽功能評估室配備VFSS檢測設(shè)備,確保每位老人的飲食方案都經(jīng)過科學(xué)評估。失智照護(hù)專區(qū)采用色彩識別系統(tǒng),每個生活單元以不同色系區(qū)分,配合防走失智能手環(huán),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位與安全監(jiān)護(hù)。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展"技能金字塔"培養(yǎng)計(jì)劃,要求每位護(hù)理員掌握CPR急救、海姆立克急救法等六項(xiàng)核心技能,2024年團(tuán)隊(duì)在成都市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽中斬獲團(tuán)體金獎。針對慢性病管理,護(hù)理部與華西醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)中心建立綠色通道,實(shí)現(xiàn)電子健康檔案實(shí)時(shí)共享,確保突發(fā)情況時(shí)能獲得三甲醫(yī)院專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
該中心創(chuàng)造性實(shí)施"1+N"護(hù)理模式,即以老人為中心,由護(hù)理主管、康復(fù)師、營養(yǎng)師、社工等組成跨學(xué)科團(tuán)隊(duì),每月出具個性化護(hù)理方案。數(shù)據(jù)顯示,該模式使老人綜合功能評估量表(CFAI)得分提升27%,家屬對護(hù)理服務(wù)的整體滿意度穩(wěn)定保持在96%以上。
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