杭州國投紫荊園養(yǎng)老公寓構(gòu)建了多層次、全維度的服務(wù)體系，針對自理、半自理及失能老人提供差異化的專業(yè)照護(hù)。醫(yī)療護(hù)理體系配備24小時(shí)值班醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，依托智能化健康監(jiān)測設(shè)備和急救響應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)血壓、血糖等生命體征的實(shí)時(shí)追蹤，并與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保突發(fā)疾病的快速處置。

生活照護(hù)模塊采用分級評估機(jī)制，為每位入住者定制護(hù)理方案。自理老人可享受營養(yǎng)膳食定制、居室保潔等基礎(chǔ)服務(wù)；半失能群體配備電動護(hù)理床、助浴設(shè)備及防跌倒報(bào)警系統(tǒng)，護(hù)理員每日進(jìn)行三次巡房；失能照護(hù)區(qū)配置全自動翻身護(hù)理床、智能排泄處理系統(tǒng)，由持證護(hù)士執(zhí)行鼻飼、導(dǎo)管護(hù)理等專業(yè)操作。

精神文娛體系包含八大功能空間：300平方米的多功能廳配備專業(yè)舞臺燈光系統(tǒng)，書畫創(chuàng)作室配置數(shù)字臨摹臺與3D打印設(shè)備，智能健身區(qū)安裝體感運(yùn)動游戲及康復(fù)訓(xùn)練機(jī)器人。每周舉辦16項(xiàng)主題活動，涵蓋非遺手作、代際互動、AI技術(shù)體驗(yàn)等創(chuàng)新形式，每月組織杭州周邊文化研學(xué)之旅。

智慧養(yǎng)老平臺集成物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過智能手環(huán)實(shí)現(xiàn)定位追蹤、電子圍欄及緊急呼叫功能。記憶照護(hù)專區(qū)運(yùn)用懷舊療法與多感官刺激設(shè)備，針對認(rèn)知癥老人設(shè)計(jì)定向力訓(xùn)練課程。膳食中心由注冊營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)管理，配備代謝性疾病專用餐線，可提供23種特殊醫(yī)學(xué)配方飲食。

該機(jī)構(gòu)特別設(shè)置家屬參與機(jī)制，通過專屬APP實(shí)現(xiàn)護(hù)理日志實(shí)時(shí)查閱、遠(yuǎn)程視頻探視及服務(wù)評價(jià)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)包含15名持證康復(fù)治療師、8名心理咨詢師及2名老年社會工作師，定期開展跨學(xué)科個(gè)案研討會，確保護(hù)理方案動態(tài)優(yōu)化。