廣州迦南尊養(yǎng)院憑借其創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式與精細(xì)化服務(wù)體系,在老年照護(hù)領(lǐng)域建立了良好口碑。機(jī)構(gòu)采用三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,通過醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師三師共管模式,為高血壓、糖尿病等慢性病患者制定個(gè)性化管理方案,年均服務(wù)超2000人次,康復(fù)有效率穩(wěn)定在92%。其安寧療護(hù)服務(wù)由多學(xué)科團(tuán)隊(duì)提供疼痛管理、心理支持等全流程服務(wù),連續(xù)保持家屬滿意度100%的優(yōu)異成績。
在生活照護(hù)方面,機(jī)構(gòu)建立標(biāo)準(zhǔn)化18項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)流程,涵蓋房間整理、綠植養(yǎng)護(hù)等生活細(xì)節(jié),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間嚴(yán)格控制在15分鐘以內(nèi)。膳食服務(wù)采用三級菜單體系,日均消耗300公斤有機(jī)蔬菜,由專業(yè)營養(yǎng)師根據(jù)長者健康狀況定制食譜。配備無障礙大巴的出行服務(wù)系統(tǒng),年均完成2000人次的城市觀光及醫(yī)療接送,有效保障長者社會(huì)參與需求。
精神文化服務(wù)方面,機(jī)構(gòu)設(shè)置包含書法、聲樂、園藝等12類興趣課程,年均參與達(dá)1.5萬人次。特別打造的康復(fù)花園種植芳香植物,年組織120次園藝治療活動(dòng),通過植物栽培、景觀設(shè)計(jì)等療愈項(xiàng)目促進(jìn)長者身心健康。這些特色服務(wù)使機(jī)構(gòu)在失能照護(hù)、術(shù)后康復(fù)等領(lǐng)域形成顯著優(yōu)勢,尤其在腦卒中康復(fù)、骨科康復(fù)等專業(yè)領(lǐng)域建立起區(qū)域標(biāo)桿地位。
根據(jù)2025年最新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)構(gòu)通過智能照護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測,結(jié)合定期組織的城市觀光、代際融合活動(dòng),構(gòu)建起醫(yī)療養(yǎng)護(hù)與精神關(guān)懷并重的養(yǎng)老生態(tài)。持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)流程與高達(dá)100%的家屬滿意度,充分印證了其在廣州養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)先地位。
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