杭州四季瑞禾老人公寓坐落于杭州市上城區(qū)，作為2025年市級(jí)重點(diǎn)養(yǎng)老項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式為核心，構(gòu)建起覆蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健及精神文化服務(wù)的全方位養(yǎng)老服務(wù)體系。公寓內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、保健室和康復(fù)理療中心，配備制氧機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備，并與省市醫(yī)保系統(tǒng)直連，為老人就診用藥提供便捷保障。

在生活照護(hù)方面，專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，涵蓋起居照料、助浴助餐、衣物清洗等基礎(chǔ)需求，特別針對(duì)失能老人設(shè)置體位轉(zhuǎn)換輔助、壓瘡預(yù)防等專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理流程。公寓創(chuàng)新性地將智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)融入日常管理，通過(guò)智能床墊實(shí)時(shí)追蹤老人生命體征，確保突發(fā)狀況的及時(shí)響應(yīng)。

醫(yī)療健康管理形成特色服務(wù)體系，由全科醫(yī)生、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，為每位入住老人建立動(dòng)態(tài)健康檔案，定期開(kāi)展血壓血糖監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)提供三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道?？祻?fù)理療中心配置步態(tài)訓(xùn)練器、低頻治療儀等先進(jìn)設(shè)備，針對(duì)中風(fēng)后遺癥、骨關(guān)節(jié)疾病等制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃。

心理關(guān)懷體系包含專(zhuān)業(yè)心理咨詢室與社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)音樂(lè)治療、懷舊療法等干預(yù)手段疏導(dǎo)情緒問(wèn)題。每月組織家屬溝通會(huì)，搭建代際情感交流平臺(tái)。文化娛樂(lè)方面設(shè)置老年大學(xué)課程體系，涵蓋智能手機(jī)應(yīng)用、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作等12門(mén)適老化課程，配合節(jié)慶主題活動(dòng)、興趣社團(tuán)運(yùn)營(yíng)，形成層次豐富的文娛矩陣。

營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)凸顯科學(xué)化配置，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)慢性病管理需求設(shè)計(jì)七大類(lèi)特殊餐食，配備中央廚房實(shí)現(xiàn)餐食60分鐘恒溫配送。個(gè)性化服務(wù)延伸至代購(gòu)代辦、出行陪護(hù)等18項(xiàng)生活協(xié)助，臨終關(guān)懷專(zhuān)區(qū)采用安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，配備舒緩醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供疼痛管理服務(wù)。

該機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理人員持證率達(dá)100%，創(chuàng)新研發(fā)的失智老人防走失系統(tǒng)獲得國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利。多元化的服務(wù)矩陣配合智能適老化空間設(shè)計(jì)，使四季瑞禾成為杭州地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿范例。