美好家園(成都錦江)孝慈苑養(yǎng)老中心憑借其全方位的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),已成為錦江區(qū)備受關(guān)注的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。該中心通過(guò)科學(xué)的空間規(guī)劃與人文關(guān)懷的融合,為老年人打造了兼具舒適性與功能性的生活空間。
院內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)充分考量老年人需求,庭院內(nèi)綠植錯(cuò)落有致,形成天然氧吧。室內(nèi)采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì),房間配置醫(yī)用護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)及獨(dú)立衛(wèi)浴,雙人間配備隔簾保障隱私。公共區(qū)域設(shè)置多功能活動(dòng)廳、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室及康復(fù)訓(xùn)練區(qū),落地窗設(shè)計(jì)使自然光線充盈每個(gè)角落。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師和專(zhuān)業(yè)護(hù)工組成,實(shí)施24小時(shí)三級(jí)護(hù)理制度。針對(duì)失能老人創(chuàng)新應(yīng)用智能床墊監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)追蹤生命體征。認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用非藥物干預(yù)療法,通過(guò)懷舊療法和音樂(lè)治療延緩病情發(fā)展。每周由三甲醫(yī)院專(zhuān)家開(kāi)展健康巡診,建立綠色就醫(yī)通道。
文娛活動(dòng)體系涵蓋六大類(lèi)32個(gè)常設(shè)項(xiàng)目,包含太極養(yǎng)生班、蜀繡工坊、戲劇社等特色課程。每月組織文化出游活動(dòng),參觀杜甫草堂、錦里等文化地標(biāo)。智能體感游戲區(qū)和VR虛擬旅游設(shè)備,幫助行動(dòng)不便長(zhǎng)者體驗(yàn)多元世界。節(jié)慶時(shí)舉辦代際交流活動(dòng),促進(jìn)祖孫情感互動(dòng)。
膳食服務(wù)由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師主導(dǎo),建立個(gè)性化健康檔案,針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病定制食療方案。中央廚房配備專(zhuān)業(yè)檢測(cè)室,實(shí)現(xiàn)食材溯源管理。開(kāi)設(shè)明檔操作區(qū),長(zhǎng)者可根據(jù)當(dāng)日菜單自主選擇低脂、低糖等健康餐品。生日當(dāng)月可預(yù)約私人宴請(qǐng)廳舉辦家庭聚會(huì)。
該機(jī)構(gòu)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,定期開(kāi)展家屬滿意度調(diào)查,近三年服務(wù)投訴處理滿意率達(dá)98%。多位住戶家屬在反饋中特別提及護(hù)理人員耐心細(xì)致的工作態(tài)度,以及應(yīng)急醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制的及時(shí)性。部分退休教師組成的自治委員會(huì),定期參與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,形成獨(dú)特的共建管理模式。
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