天津市西青區(qū)為善園養(yǎng)老院憑借其專業(yè)化的護理服務(wù)成為區(qū)域內(nèi)備受關(guān)注的養(yǎng)老機構(gòu)。該院通過醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,將醫(yī)療資源與養(yǎng)老照護深度融合,護理團隊由持證護士和康復(fù)師組成,能夠為失能、半失能及術(shù)后康復(fù)老人提供24小時生命體征監(jiān)測、用藥管理、體位轉(zhuǎn)換等精細化護理。院內(nèi)配備無障礙衛(wèi)浴設(shè)施、助行器械及緊急呼叫系統(tǒng),護理區(qū)域設(shè)置符合國家養(yǎng)老機構(gòu)建筑規(guī)范標準。
在服務(wù)特色方面,為善園創(chuàng)新實施"五心級"護理體系:以專業(yè)心實施分級護理制度,按老人身體狀況劃分護理等級;以細致心建立健康檔案,進行日常健康評估;以溫暖心開展精神慰藉服務(wù),定期組織文娛活動;以責(zé)任心落實感染防控,公共區(qū)域每日三次消毒;以安心心構(gòu)建雙重應(yīng)急機制,既配備院內(nèi)醫(yī)務(wù)室又與周邊二甲醫(yī)院建立綠色通道。這種多維度的護理模式在2025年第三方評估中獲得90.2分的高分評價。
收費體系體現(xiàn)高性價比優(yōu)勢,基礎(chǔ)護理費2500元/月起,包含房間清潔、助浴服務(wù)、健康監(jiān)測等基礎(chǔ)項目。特殊護理項目如失智癥專業(yè)照護、術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練等按需收費,價格較同類機構(gòu)低15%-20%。該院已納入長期護理保險定點單位,符合條件的老人可享受每月1800元的護理補貼,切實減輕家庭經(jīng)濟負擔(dān)。
西青區(qū)民政局2024年服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測報告顯示,為善園在護理人員持證率、意外事故率、家屬滿意度三項核心指標上均優(yōu)于區(qū)域平均水平。特別是其自主研發(fā)的"智慧護理系統(tǒng)",通過電子圍欄、離床預(yù)警等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),成功將夜間突發(fā)情況響應(yīng)時間縮短至3分鐘內(nèi),這項創(chuàng)新獲得天津市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)會的重點推介。
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