重慶國(guó)投健康長(zhǎng)者公寓在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)特色,通過分級(jí)護(hù)理體系與醫(yī)療資源深度整合,為長(zhǎng)者提供精準(zhǔn)化健康管理方案。機(jī)構(gòu)針對(duì)自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)及專護(hù)等不同護(hù)理需求,建立了五級(jí)介護(hù)評(píng)估體系,由醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)定期開展身體機(jī)能與認(rèn)知狀態(tài)評(píng)估,確保每位入住長(zhǎng)者獲得與其健康狀況相匹配的照護(hù)方案。認(rèn)知癥專項(xiàng)護(hù)理作為核心特色,特別設(shè)置300元/月的專項(xiàng)服務(wù)費(fèi),用于配置具備認(rèn)知癥照護(hù)資質(zhì)的人員及開展非藥物干預(yù)療法。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)由30名持有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員組成,覆蓋臨床護(hù)理、康復(fù)治療、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等多領(lǐng)域,實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)機(jī)制。在服務(wù)模式創(chuàng)新方面,機(jī)構(gòu)推出「1+N」多學(xué)科協(xié)作模式,即由責(zé)任護(hù)士牽頭協(xié)調(diào)醫(yī)生、康復(fù)師、心理咨詢師等專業(yè)人員,為失能失智長(zhǎng)者定制包含醫(yī)療護(hù)理、功能訓(xùn)練、情緒疏導(dǎo)等內(nèi)容的個(gè)性化服務(wù)方案。收費(fèi)體系透明規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)用區(qū)間為2300-8000元/月,特護(hù)及專護(hù)服務(wù)采用分級(jí)計(jì)價(jià)方式,確保服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用支出精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)。
醫(yī)療支持系統(tǒng)構(gòu)建方面,公寓內(nèi)部設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療護(hù)理單元,配備生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)備與急救系統(tǒng),與三甲級(jí)陳家橋醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道,實(shí)現(xiàn)檢查報(bào)告互認(rèn)、專家會(huì)診、住院床位優(yōu)先安排等深度合作。適老化環(huán)境設(shè)計(jì)凸顯人文關(guān)懷,400米環(huán)形步道與500平方米康體廣場(chǎng)構(gòu)成戶外康復(fù)空間,結(jié)合室內(nèi)多功能活動(dòng)區(qū),為護(hù)理過程中融入運(yùn)動(dòng)療法、園藝療法等非藥物干預(yù)手段提供物理載體。
膳食營(yíng)養(yǎng)管理作為護(hù)理體系重要組成部分,由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)長(zhǎng)者健康狀況、咀嚼能力及慢性病管理需求,設(shè)計(jì)低糖、低脂、高蛋白等差異化餐飲方案,配合護(hù)理人員進(jìn)食輔助服務(wù),確保營(yíng)養(yǎng)攝入的科學(xué)性與安全性。服務(wù)質(zhì)量控制方面,機(jī)構(gòu)實(shí)施護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,通過電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤護(hù)理效果,定期組織家屬溝通會(huì)反饋?zhàn)o(hù)理進(jìn)展,形成完整的服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理體系。
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